今年以来，恒丰银行银行重庆分行按照人民银行重庆营业管理部的工作指导意见，组织辖内各经营机构切实履行社会责任，聚焦群众“急难愁盼”，优化流动就业群体工资卡的便捷使用，有效提升人民群众对账户服务的满意度和获得感。

优化账户服务流程 提升开户质效

近日，恒丰银行重庆江北支行的工作人员带着移动开卡设备来到附近工地，为正在推进旧城改造的一百余名农民工集中开办了工资卡。办完卡后，工人们纷纷点赞道：“谢谢你们的上门服务，为我们节约了时间，让大家可以集中精力赶工程进度。”

工作人员为农民工提供上门开卡服务。恒丰银行重庆分行供图

为提高服务质效，恒丰银行重庆分行还成立专项业务小组，设立专人对接农民工工资代发业务，开通了农民工开户绿色通道，通过组建外拓小分队前往工地现场，为相关项目农民工办理代发工资借记卡，优质、高效的上门服务获得项目方和农民工的一致认可。同时，针对农民工工资代发业务，上线了专项多极账簿业务，便于工资的高效统计发放。

升级代发工资系统 强化农民工工资监管

针对建筑行业痛点，恒丰银行重庆分行积极联动市人社局、住建委等部门，高效接入“重庆市农民工工资支付监管平台”，打造“互联网+科技+金融”的代发工资垂直服务模式，不断强化账户服务，确保人证合一、本人办理、本人领取，有效规避他人代办冒领等现象。截至7月末，恒丰银行重庆分行实现农民工工资代发人数达2900余人，代发金额超2000万元。

开展特色宣传教育 保障农民工懂政策

为进一步落实人民银行重庆营业管理部优化账户服务的工作要求，恒丰银行重庆分行将人民银行有关农民工实名制管理及优化账户服务的相关规章制度纳入业务学习范畴，引导员工读懂政策、用好政策，提升对进城务工人员等流动人员的账户服务水平。

同时，创新宣传方式，充分利用营业网点、电子银行等线上线下渠道开展面向广大客户的宣传，通过成立宣传小分队定期开展“支付结算宣传进企业、进工地”等活动，增强企业遵法守法和农民工维权意识。

恒丰银行重庆分行相关负责人表示，下一步将继续践行向上、向善、向美的使命，不断丰富服务手段，推动账户服务实体经济的水平不断提升。（恒丰银行重庆分行 供稿）

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