近日，平安产险重庆分公司积极响应中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办联合开展的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，聚焦重点群体、重点区域，开展形式丰富的金融知识普及活动，为消费者保驾护航，共创美好金融生活。

该公司根据重庆银保监局下发的《关于进一步加强金融惠企宣传工作的通知》，充分发挥金融惠企宣传主阵地作用，利用线上线下宣传平台，开展“金融惠企”扩大宣传活动。同时，制定新市民驿站、进企入户在内的多维宣传方案，聚焦小微企业、新市民等群体，围绕金融纾困政策、产品、服务及消费者权益保护基础知识等多方面开展针对性宣传活动。

聚集新市民个性化需求  设立“新市民服务驿站”

平安产险重庆分公司主动关注新市民金融保险需求，为更好地服务新市民，该公司在主城营业部门店及10家三级机构门店成立“新市民服务驿站”，全面解决新市民的金融服务需求。

暖心服务驿站。平安产险重庆分公司供图

据了解，为积极解决新市民保全、理赔等问题，“新市民保险服务驿站”开辟绿色服务通道，主动关注新市民保险需求，充分保障新市民群体的合法利益。同时，线上平安好生活APP也设立相应的新市民红专区，让新市民群体更快地了解专属保险产品及相关服务。最终达到可实时在线交互，标准化、高效率地完成保单业务办理和理赔业务办理。

强化教育宣传  守护合法权益

为强化教育宣传，平安产险重庆分公司营造由内而外的宣传氛围。通过各级职场统一文化布置,引导公司上下养成加强新市民保险服务的宣传意识和服务意识。借助各级门店电子屏、金融教育宣传专区对新市民产品和服务进行滚动宣传，提高客户对新市民保险服务的知晓度和参与度。

通过权威媒体平台及自媒体宣传平台，以图文、视频多种形式将防范非法集资、防范金融诈骗、防范代理退保风险等金融知识教育宣传触达新市民。后续，平安产险重庆分公司还将走进社区、走进企业针对新市民群体开展形式多样的金融知识教育宣传活动，助力新市民群体金融素养提升。

积极开展新市民金融知识教育宣传。平安产险重庆分公司供图

金融知识进企业  共享金融新生活

为进一步强化小微企业及新市民防范金融风险意识和金融防诈能力，平安产险重庆分公司走进小微企业，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，为企业员工普及“借贷陷阱”、“ 个人信息泄露”、“ 非法代理”等金融诈骗风险点。

同时，聚焦金融纾困政策、产品、服务，重点向因疫情遇困企业负责人宣传小微、乡村振兴、绿色通道、运输物理业等金融服务政策及续保、延期还本付息、个人贷款纾困、地方纾困政策等服务。

开展金融知识“进企入户”线下宣传活动。平安产险重庆分公司供图

聚焦需求痛点  服务驿站投放创新专属产品

以人民为中心，以客户需求为导向。平安产险重庆分公司还针对流动性强、就业灵活的新市民群体，保险意识欠缺、保险产品受限的痛点，创新打造“心安·务工意外险”系列产品。该产品旨在满足新市民多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，涵盖外卖骑手、网约车司机、家政人员，均可在新市民服务驿站上，结合自身不同职业的工作特性自行选购，着实保障了新市民的务工风险，让新市民群体在城市中放心踏实地打拼。

平安产险重庆分公司相关负责人表示，接下来将继续围绕当下金融热点问题，以沙画、二微动画、微视频、专题直播等丰富的形式开展一系列高质量的教育宣传活动，帮助金融消费者不断提升风险防范意识，为维护金融稳定、维护行业声誉，共建和谐金融生态环境，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感做出最大努力。（平安产险重庆分公司 供稿）

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