人民网重庆11月15日电 （胡虹）连日来，中行重庆市分行按照全市疫情防控要求，第一时间启动应急工作机制，有序做好金融服务保障，做到守土有责、守土尽责，确保员工客户健康安全，确保金融服务连续稳定。

系紧“安全扣”，应急部署“不松懈”。中行重庆市分行第一时间启动应急工作机制，召开专题会议部署，调度辖内分支机构从严从紧做好疫情防控相关工作，完善应急预案、做好应急管理，安排人员在岗值守。中行重庆市分行负责人到营业部、食堂等重要场所检查指导防疫政策落实、客户服务、员工后勤保障等工作，确保疫情期间各类金融服务不间断、不掉档，切实解决客户金融服务需求。

中行重庆市分行营业部安排员工值守，为客户办理业务。中行重庆市分行供图

当好“贴心人”，保障关爱“不打折”。中行重庆市分行始终把保障客户和员工的生命安全和身体健康放在首位。各级机构加强网点营业场所疫情防控措施，严格执行检查客户到店“口罩、测温、查码、扫码”四件事，为有需要的客户提供口罩、消毒液等防疫物资，定时对重点设备及大堂区域进行消毒，确保公共卫生安全。加强对员工尤其是一线人员的关心关爱，落实常态化核酸检测、发放防疫物资、员工就餐留宿、应急办公场所、心理健康咨询等关怀工作。同时，组织行内业务条线多部门员工轮流驻行办公，保障金融服务工作正常运行。

严格检查落实客户到店“口罩、测温、查码、扫码”四件事。中行重庆市分行供图

主动“强作为”，惠企纾困“不掉线”。中行重庆市分行各级单位强化担当、积极作为，主动响应客户需求，尽最大努力为客户解难纾困。近日，中行重庆高新分行为解决客户不便到行办理业务的情况，积极调配人手、主动上门服务，成功为新冠抗原检测的企业发放了首笔高新区“积分贷”。中行重庆铜梁支行了解到某区物业行业工会急需汇出防疫物资款项后，立即启动应急预案，迅速调配人员、开辟绿色通道，帮助客户完成业务办理，解了客户燃眉之急。中行重庆渝中支行营业部和长江路支行坚持上门服务，全力保障轨道、医院等重点民生机构的金融需求。中行重庆市分行营业部青年员工坚守岗位，耐心解答客户咨询，帮助客户成功办理国债等业务。

主动为有紧急需要的客户办理业务。中行重庆市分行供图

汇聚“正能量”，志愿服务“不止步”。中行重庆市分行各分支机构积极响应当地政府号召，组织青年、党员志愿者奔赴战疫一线，主动参与社区核酸检测、维护秩序、卡点值守、物资派送等工作，以实际行动助力疫情防控。中行重庆铜梁支行员工第一时间投身到当地疫情防控志愿服务中，帮助社区开展防疫工作。中行重庆忠县支行员工主动加入社区志愿服务队，协助社区开展卡点值守、测量体温、统计信息、汇总数据、维持秩序等工作。中行重庆云阳支行员工积极协助社区开展卡口管理、核酸检测、信息摸排、物资配送等工作，为疫情防控贡献“中行力量”。

中行员工参与社区志愿服务工作。中行重庆市分行供图

中行重庆市分行相关负责人表示，接下来将继续扛起国有大行的责任担当，在全力做好疫情防控的同时，坚持业务不停歇、服务不断档，持续贡献金融力量，传递金融温度。

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