巴渝民宿集团渝地物业:战疫有速度 服务有温情
近期,巴渝民宿集团所属渝地物业与社区快速构建联防联控机制,全力保障居民正常生活及物资供应,用始终如一的守候、细致入微的贴心、服务每一位业主,传递每一份温暖。
筑牢防线 “防疫速度”看得见
如何守护近5万户业主的安全健康、保障正常的生活起居、确保正常的物资供应,是疫情期间渝地物业面临的最紧迫的问题。
渝地物业迅速启动疫情防控紧急预案,落实园区出入管控政策,守好“第一道防线”;做好园区全方位消杀、垃圾清运工作,全方位为业主营造安心的生活环境;快速集结491名员工参加疫情防控工作,配合社区做好核酸现场的搭建、持续维护、信息录入等工作,共计核酸检测15万份;针对居家隔离的业主,陪同医护人员上门进行核酸检测......渝地物业快速响应,从严从细从实落实每一项防控政策,为业主筑牢安全屏障。
巴渝民宿集团所属渝地物业公司嘉和苑项目工作人员配合社区运送医疗物资。渝地物业供图
保障民生 “温情服务”暖人心
“奶奶,您看您今天有什么需要买的?”
“业主您好,快递给您消过毒放门口了,您记得取。”
为保障各项目隔离业主的生活需求,渝地物业联合社区积极协调周边商户、做好生活物资保障,在各项目点上,设置外卖快递自取柜、为隔离业主提供代买药品、生活物资等服务,为行动不便的居家老人定期清理生活垃圾,在七季城、山千院、洋河花园小区、盛景龙庭、盘龙花园等多个小区提供暖心蔬菜包、协调供应商提供便民采购等。截至目前,渝地物业向各个小区提供约3.5吨蔬菜,为业主提供快递服务50000余次,开辟紧急就医通道,协助救助40余人。
巴渝民宿集团所属渝地物业公司七季城项目工作人员联系蔬菜供应商为业主提供2吨白菜,做好生活物资保障。渝地物业供图
此外,渝地物业还开展了“线上打卡行动”为业主提供实时服务,帮助居家上网课的学生打印学习资料,帮助无法回家的业主照顾宠物、养护花草等,为业主解除后顾之忧。(渝地物业供稿)
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