连日来，农行重庆分行统筹推进疫情防控和各项金融服务，围绕重点领域，有针对性地通过线下、线上服务为市场主体纾困解难，不断加大对疫情防控、农业保供、制造业、小微企业等重点领域以及受疫情影响行业企业金融支持，持续做优金融服务。

11月16日，农行重庆垫江支行所辖客户一家环卫公司，要为员工发放工资，因公司财务限额设置原因导致无法线上发放。公司财务人员又因疫情管控居家，无法办理业务，很是着急。农行重庆垫江支行接到公司求助电话后，积极与客户沟通，坚持特事特办原则，迅速开展内部统筹协调，联动上级行支持，远程视频指导公司财务人员开展线上操作，最终270名环卫工人工资得以成功发放。

疫情期间，农行重庆沙坪坝支行得知一家专精特新企业急需流动资金后，及时为企业融资开辟“绿色通道”，通过电话、视频等多种线上形式进行业务沟通、审核审批工作。11月15日，成功为企业发放流动资金贷款500万元，切实解决了企业经营资金周转困难。

农行重庆渝北支行在严格执行疫情防控要求的同时，迅速启动业务连续性应急预案，多种方式满足客户各类金融需求，保障金融民生和金融业务连续性，切实做到“疫情防控不松懈、金融服务不断档”。近日，该行客户经理接到一小微企业主谭先生来电，对方表示因疫情影响，近期流动资金紧张，办理的70万元贷款即将到期，但如今按时还款存在一定困难。“如果贷款逾期，肯定会影响企业征信及后续经营。”谭先生十分着急。

得知情况后，农行重庆渝北支行急事急办、特事特办，通过线上收集资料、面签调查等方式，完成了调查、审查、审批等事项。11月15日，及时将该企业70万元贷款进行延期还本付息，解决了企业的燃眉之急，受到客户好评，“在这特殊时期，农行尽力帮我们解决实际困难，太感谢了。”

农行重庆分行相关负责人表示，下一步该行将按照市场化原则对符合条件的小微企业和小微企业主、个体工商户、货车司机等经营主体的贷款提供延期还本付息服务，进一步加强对受新冠肺炎疫情影响严重行业企业等的金融支持，助力小微企业纾困解难。（潘钰琳）

来源：农行重庆分行

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