连日来，按照国家外汇管理局重庆外汇管理部的工作安排和指导，招商银行重庆分行积极部署，全力确保外汇业务服务有效供给。

开启绿色通道  为企业保驾护航

重庆一生物医药企业，此前在招商银行开立的进口信用证有部分即将到期付款，总额达5亿元人民币，由于银行网点陆续停业，企业负责人心急如焚。

得知情况后，招行重庆分行迅速部署，在做好疫情防控措施下，安排工作人员到岗联系总行配置代理其开户网点操作业务的权限，在第一批信用证到期当日通过线上付款申请，开通特批缺失资料后补等业务绿色通道，最终在2小时内成功将人民币2.18亿元信用证款项汇至出口商，高效服务获企业点赞。

银企齐心协力  用实力保障需求

此前，一家大型消费电子产品加工制造商，准备了数十笔付款申请但还未提交给银行。受疫情影响，付款流程被迫搁置，招商银行重庆分行立即主动承担付款职责，帮助企业渡过难关。

该行为客户开通后补资料绿色通道，并且用招行个性化开发的批量汇款转化功能成功将客户在家制作的付款电子信息转化成符合业务办理要求和政策规定的汇款申请，再利用贸易外汇收支便利化措施为企业省去大量的单证材料，保障了付款时效。在客户经理双人逐笔与企业核对付款信息后，款项终于顺利陆续汇出，优质高效的服务，获得企业负责人肯定。

招商银行重庆分行相关负责人表示，下一步该行将坚守岗位，持续为企业提供优质高效的金融服务，与企业同心相伴共同抗疫，为打赢疫情歼灭战贡献力量。（招商银行重庆分行 供稿）

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