为了保障居民的健康安全和正常生活，重庆市地产集团所属康田智慧服务员工连日来坚守岗位，为小区业主运送生活物资、打印资料。

在康桥融府物业服务中心，前台客服人员正在帮业主打印资料。园区大门处设置的生活物资集中收货点，超市配送员、外卖骑手步履匆匆，送来了业主购买的大米、蔬菜、药品、快餐等生活物资。

“老师，请在口袋上写上楼栋门牌号。”康田智慧服务的工作人员熟练地递给超市配送员一支记号笔说。接过物资，工作人员用消毒喷雾仔细消毒后将其摆放在提前划分好的区域，以便业主取拿的时候能快速找到。

“生活物资主要还是以粮油、蔬菜、肉类、鸡蛋为主，业主们通过手机APP或小程序下单，等到生活物资送来后，我们进行消毒后再按单元分拣放置。” 工作人员说。大门处还张贴了很多便民信息，便利店、药房、打印店等联系方式在上面都能找到。

为保障居家隔离居民的日常生活采购需求，康田智慧服务通过业主微信群主动询问物资需求，做好物资保供工作。对于不会使用智能手机的老年人，工作人员还会“一对一”电话联系询问需求并表达关心。针对被封控的楼栋，康田智慧服务的物业员工会将生活物资单独分拣出来并逐一送到门口。

“业主不能下楼，我们努力做好生活保障，也能让他们安心。”康田智慧服务公司主动过来支援项目的志愿者廖章平说。

康桥融府防疫支援队进入隔离区送生活物资。康田智慧服务供图

针对孕产妇、重病等有特殊需求的居民，工作人员也会及时与其沟通，做到每日有询问，事情有着落，尽最大努力为他们排忧解难。

“在隔离期间，楼栋邻居们的要求物业人都努力为我们解决。有次晚上听说有邻居身体不适，他们虽然已经洗漱了，还是又穿上防护服把所需物资送进楼。看到物业人员为我们的辛勤付出，非常感动。”这是来自康桥融府一租户手写信中的内容。连日来，康桥融府物业服务中心陆续收到了很多来自业主的感谢。

“看到业主对我们工作的认可，一切的努力都值了！”康桥融府项目经理杨小琼说：“园区一酒店老板还热心为我们提供了4个房间睡觉，项目上的男同事主动提出让女同事去住，男同事就在沙发和椅子上将就一下。还有业主特意给我们送来了两大筐蔬菜、牛奶、鸡蛋等生活物资，真的很感动。”

疫情之下，康田物业人坚守在核酸检测现场、监控室、设备房，背着消毒箱进行环境消杀，清理日常生活垃圾，检查供电、燃气设备，确保居民用电用气正常......他们在看得见与看不见的角落，全力以赴保障居民正常生活。（康田智慧服务供稿）

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