为有效满足疫情期间客户的金融服务需求，连日来，兴业银行重庆分行在全力抓好疫情防控各项工作的同时，发挥金融科技优势，积极创新“非接触式”服务模式，确保业务连续性。

保障基础设施，支持工作不间断。本轮疫情发生以来，该行信息科技部立即启动应急预案，执行7*24小时运维值守，全力保障生产运行基础设施、各重要系统、全域网络运行正常；与电信运营商和各供应商保持联系，确保第一时间处置突发事件。同时启动远程办公协助机制，建立移动办公技术保障小组，分工支持移动办公使用，确保员工工作不间断，业务系统稳定运行。

封控不停工，科技工作持续推进。兴业银行重庆分行重点做好生产系统运维、业务支持、项目开发和安全管理等方面的保障工作，第一时间安排员工驻守分行，静态管理期间，现场与远程双线运行，避免中心机房和重要系统突发故障，确保各系统可用性；被封控居家员工则通过云桌面办公，确保工作不间断，问题不滞留，科技研发、安全管理、体系建设等工作持续推进。

多方配合，做好特殊时期管理支持。为做好疫情管控和工作保障，兴业银行重庆分行信息科技部推广使用手机微办公完成每日员工防疫填报，持续关注员工健康状况；第一时间开发员工工作日报填报功能，保证员工居家办公有记录、可跟踪，配合各部门做好员工管理工作。

兴业银行重庆分行相关负责人表示，得益于金融科技支持，疫情期间各项工作持续推进，各类线上产品有效保障了业务连续性。下一步，该行将持续增强金融服务质效，确保金融服务“不断档”“不打烊”。（兴业银行重庆分行）

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