连日来，重庆农村商业银行（下称“重庆农商行”）认真贯彻落实疫情防控各项决策部署，抓紧抓实疫情防控工作，全行广大党员、员工积极践行责任担当，主动下沉社区驰援战疫一线，用实际行动助力打赢疫情歼灭战。

闻令而动  向“疫”前行

11月14日早上10：00，随着一封倡议书、一张《志愿者信息统计表》发送到工作群里，不一会的时间，重庆农商行彭水支行一支由9名党员、1名入党积极分子、5名青年员工等15人组成的战疫志愿者工作组随即成立。志愿者队伍中，有党龄、工龄较长的老员工，也有很多团员、青年员工，大家接到任务后纷纷赶赴县内大转盘、金河湾、老车站三个管控区，及时投入志愿者服务行列。

“在当志愿者之前，我还专门学习了一遍现在的防疫政策，以及参与防疫工作的注意事项。”重庆农商行总行营业部“90后”党员志愿者张越在得知所在小区招募志愿者的信息后，第一时间加入到志愿者队伍。她积极做好疫情防控“宣传员”、核酸检测“秩序员”，为上网课的学生开通绿色通道，协助老年人查询渝康码，维持核酸采集秩序，积极协助医生护士……

重庆农商行总行营业部志愿者张越参与社区核酸检测。重庆农商行供图

“这几天，我有时是负责上门扫码和登记，配合医生给有确阳和混阳的楼栋做核酸检测；有时是逐户发放核酸检测抗原，或者是去社区办公室接听服务电话，基本上都忙得来不及吃饭。”江北区五里店街道劳动社区的疫情防控志愿者冉珂与是重庆农商行两江分行的一名员工，自11月16日起，就不停奔波在江北区五里店街道劳动社区的高风险区域，协助检测核酸共计700余户。

下沉社区  奋战一线

“阿姨，菜鸟驿站因疫情原因已经暂停服务”“老师，开立骑手通行证需要所在公司办理”……近日，重庆农商行巴南支行党员叶青青积极参与到所在街道的疫情防控志愿服务工作中，她负责疫情防控服务热线接听，耐心、细心、及时为群众解答防疫政策、生活物资服务等与百姓工作生活息息相关的问题。

重庆农商行巴南支行志愿者叶青青负责接听社区热线。重庆农商行供图

“请大家戴好口罩，有序排队，保持距离，提前准备好渝康码，谢谢配合。”在南川区花山社区核酸检测点，重庆农商行南川支行党员志愿者陈洪正在紧张有序地引导社区居民开展核酸检测。作为一名有着25年党龄的共产党员，她主动请缨加入社区疫情防控志愿者队伍，承担起居民核酸检测秩序维护、防疫宣传等力所能及的工作。

在江北区，重庆农商行江北支行员工张怡、胡甜甜手把手教会管辖楼栋老年住户完成抗原测试；员工吴雨桐积极帮助封控楼栋独居老人采购紧急药品，员工王思霁、廖云果配合社区组装试剂盒近万份，员工向韵琴通过多方沟协调街道、医院、家属，帮助封控楼栋新生儿闭环运送外出就医。

在北碚区，重庆农商行北碚支行20余名党员员工组成“党员抗疫先锋队”，就近投入所在社区疫情防控志愿服务，执行出入登记、录入信息、派发物资、维护秩序、宣导防疫政策、输送生活物资等任务。

在长寿区，重庆农商行长寿支行党员聂铭、卢宇、田宛灵等主动“镇守”红码、黄码专用通道，并负责为红黄码人员录入信息、发放抗原试剂；余佳宁、黄拉等员工持续支援在抗疫一线超过7天……

在沙坪坝区，重庆农商行沙坪坝支行主动对接沙坪坝区卫健委、童家桥街道和新桥街道等，赠送牛奶、方便食品等物资，为区人力社保局送去小喇叭、保温杯、折叠椅、消毒液、口罩等多种防疫物资。

在开州区，重庆农商行开州支行带队到汉丰街道办事处对奋战在防疫一线的街道工作人员、志愿者进行慰问，送去方便面、矿泉水、牛奶、口罩等抗疫物资。

服务为民  彰显大爱

11月14日，重庆农商行九龙坡支行接到万象城分理处紧急调整客户非柜面限额的请求。客户刘某因急事需要用钱，但因非柜面限额较低，支付未成功，通过客户热线将需求转达到重庆农商行九龙坡支行，希望能够马上办理调额业务。

因疫情管控，重庆农商行九龙坡支行所有网点处于暂停营业且员工处于封控状态，没有现场办理业务的人员及地点。为保障疫情期间金融服务“不打烊、不断档”，九龙坡支行立刻安排沟通协调，最终在多个机构通力配合下，在2小时内为客户提供了紧急金融服务，保证了客户手术费的及时到位，得到客户由衷赞扬。

此轮疫情发生以来，重庆农商行渝中支行各条线党员、业务骨干坚守工作一线，采用“线上办”“预约办”“急事特办”等方式，全力以赴确保疫情期间金融服务不断档、不掉线。其中，渝中支行营业部坚持疫情防控和业务工作两手抓，及时启动应急预案，全力保障市财政资金上缴国库、社保工资代发、国际业务、信贷业务等业务稳定运行。先后帮助渝中社保局发放居民养老保险5000余笔，办理财政资金上缴国库及部分民生企业网银落地等业务。

重庆农商行渝中支行员工坚守工作岗位，及时满足客户需求，保障金融服务不断档。重庆农商行供图

连日来，重庆农商行开州支行按日抽调党员到社区进行支援帮扶，在做好疫情防控志愿服务的同时，携手当地派出所共建反诈“安全防线”，守护居民“钱袋子”。近日，重庆农商行开州支行临江分理处党员在办理客户转账业务时发现异常，疑似客户遭遇电信网络诈骗，于是立即向当地派出所报案。最终，分理处与辖内派出所成功拦截一起网络诈骗，为受害群众挽回财产损失8万元。

与此同时，重庆农商行驻村第一书记及工作队员也在积极行动。重庆农商行巫溪支行驻村第一书记胡文三，巫溪支行驻村工作队员李世成、杜正斌，云阳支行驻村工作队员李贤明积极参与交通卡口防疫检查，做好返乡人员排查登记；挨家挨户做好防疫政策宣传、扫码测温、消杀毒，落实重点人员居家管控监测职责；积极组织群众做核酸，维持现场秩序；下沉基层排查特殊群体，引导老年人正确佩戴口罩，为孕妇、留守儿童等代购生活物资等，全力以赴打赢疫情歼灭战。

“下一步，重庆农商行将立足金融服务实体经济本源，进一步充分发挥地方金融服务实体经济和地方经济‘主力军’作用，认真履行市属金融国企责任担当，坚持疫情防控和金融服务‘两手抓、两手都要硬’，举全行之力为助力打好打赢全市疫情歼灭战贡献新的更大力量。”重庆农商行相关负责人表示。（重庆农商行 供稿）

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