连日来，兴业银行重庆分行积极行动，保证疫情防控金融支持保障服务不间断，做好外汇及跨境人民币业务应急备案，开通金融服务绿色通道，为外贸企业稳健发展保驾护航。

急事急办  有力支持重点企业发展

疫情期间，兴业银行重庆分行交易银行部及各支行深入一线，仔细摸排辖内外贸企业，提前了解客户贸易金融需求。在得知某重点企业有需要开立人民币国际信用证的需求后，启动快速响应机制。安排专业客户经理、产品经理进行对接，迅速确定开证方案，并通过微信、电话等线上办公方式与审查部门、单证部门联动，为企业开通绿色通道，仅一天时间，便为该重点进口客户开立人民币国际信用证4亿元，有效缓解了企业的燃眉之急。

线上办理  提升服务质效

此前，重庆某货运公司需要紧急办理境内运费付款，受疫情影响面临货物滞留的风险，企业负责人心急如焚。得知情况后，兴业银行重庆分行第一时间与客户联系，了解企业需求，通过移动办公、云桌面、单证通等多种线上渠道，确保“沟通不断、业务不停”，最终帮助客户通过“单一窗口”和兴业单证通全线上服务平台提交运费发票核验和境内汇款申请书，仅10分钟就完成了该笔境内外币运费支付，解决了企业燃眉之急。（兴业银行重庆分行 供稿）

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