恒丰银行重庆分行:以“快、严、稳、暖”同心战疫优服务
连日来,恒丰银行重庆分行坚持“人民至上、生命至上”,以迅疾响应之“快”、疫情防控之“严”、金融服务之“稳”、志愿服务之“暖”,在全力做好疫情防控工作的同时,确保基础金融服务“不断档”“不打烊”。
迅疾响应“快”
全面启动疫情防控应急机制
本轮疫情发生后,恒丰银行重庆分行根据总行党委部署,第一时间统筹各项应对措施和部署,全面启动疫情防控应急机制。该行党委接连召开7次疫情防控工作调度会议,迅速落实有关疫情防控的各项要求,统筹做好防疫物资和应急生活物资的动态管理,逐一听取全辖19个网点的疫情防控工作汇报,第一时间协调解决存在的问题和困难,并对前中后台分别提出针对性、具体化的防控要求,全方位压紧压实疫情防控责任。
恒丰银行重庆分行营业部员工为小微客户办理加急业务。恒丰银行重庆分行供图
疫情防控“严”
从严从紧落实防控各项措施
从严从紧落实防控各项措施,恒丰银行重庆分行每日摸排全行员工(含保安、保洁等人员)核酸检测、封闭管控、接触者排查及家庭成员身体状况等情况。自疫情发生以来,恒丰银行重庆分行每日对辖内营业和办公场所进行消杀,不断强化对营业及办公场所的日常防护。营业柜台内,值守员工严把现金消毒关,每日针对现金存放库、钞箱、清分机、自助ATM机等机具设备进行全方位、无死角、多频率的消杀,确保老百姓用上“放心钱”。
金融服务“稳”
保障疫情期间金融服务不断档
恒丰银行重庆分行加大对疫情防控、民生保障等相关企业的信贷业务、支付结算、跨境金融等服务支持力度,多措并举筑牢防疫屏障。该行营业部始终坚守一线,集中处理全行临时停业网点的应急业务,全力保障疫情期间金融服务不断档。
当前,正值企事业单位薪酬发放日,为全力保障代发薪业务不延迟、不断档,恒丰银行重庆分行营业室经理及柜员在做好自我防护的同时,积极与当地社区报备,赶赴网点办理业务,及时为13家企事业单位准时办理代发薪业务。
恒丰银行重庆永川支行员工为客户办理延迟扣息业务。恒丰银行重庆分行供图
近日,恒丰银行客户经理程平在收到所住小区封控消息的同时,也收到该行首笔“连续贷”业务的授信批复,为确保业务按时落地,程平毅然选择留守网点,第一时间联系相关业务条线部门提供人员支持,在最快时间内按规定完成核保、面签等手续,保证了该笔业务的顺利出账。
受疫情影响,某医疗企业急需资金进行制药原材料采购,以保证药品供应,恒丰银行重庆渝北支行了解情况后,紧急召开相关条线线上协调会议,加快业务办理进度,合力高效地完成了从审批到出账的各个环节,及时为企业采购制药原材料提供了资金支持。
志愿服务“暖”
党员、员工协同参与疫情防控
连日来,恒丰银行重庆分行组织“党员团员突击队”主动担当、冲锋在前,迅速组成多支志愿小队,协同参与全市疫情防控。该行党员、团员主动申请加入志愿服务队伍,全力协助街道、社区做好核酸检测场地布置、信息登记、秩序维护、政策宣传、卡口值守等工作,筑牢疫情防控“安全网”。截至目前,该行志愿服务队参与协助各核酸采样点及协助入户核查登记1.8万余人次。
恒丰银行重庆分行相关负责人表示,接下来将以坚定的决心和有力的行动,坚决确保疫情防控“不缺位”,全力保障金融服务“不断档”,共筑防疫屏障,同守美丽家园。(恒丰银行重庆分行 供稿)
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