人民网重庆11月23日电 （胡虹）近年来，建信人寿重庆分公司始终坚持党的领导，不断提高思想认识，强化创新理论武装。坚持稳健经营，在推进价值管理，创新与服务中，贯穿“诚信 精业 稳健 创新”企业核心价值，打造银行系保险公司经营特色道路，致力为重庆社会经济做出贡献。

普惠纾困  助力小微企业发展

建信人寿重庆分公司积极落实保险行业高质量发展的目标要求，坚持以普惠为导向，不断创新保险产品计划、拓展应用场景，通过破解普惠保险小、散、成本高的难点，持续扩大保障范围，帮助易受到冲击的小微企业渡过难关。

该公司与建行重庆市分行普惠部合作，加大对小微企业的扶持工作。从2021年初开始针对小微企业定制“渝行保”意外险保障计划，从保费、保障责任、投保流程、理赔流程等多个方面对小微企业给员工投保意外险给予支持。帮助企业降低成本、分担企业创业风险、助力新市民创业就业。

2021年下半年，建信人寿重庆分公司积极对接各区县人力资源公司，了解企业困难与需求，制定满足企业用工保险需求的项目，减少企业投保成本的意外险产品计划，同时为该类企业调整缴费方式，由年缴调整为月缴，进一步减轻因保费带来的经济压力。

擦亮保险本色  助力乡村振兴

建信人寿重庆分公司作为一家寿险公司，始终坚守助力社会和谐的发展使命，始终坚持以探索求变为精神的经营理念，不断积极投入到支持乡村振兴工作中。

2020年6月1日，建信人寿重庆分公司深入城口县沿河乡，助力乡村振兴，为当地村民赠送专业书籍，共计捐赠图书970册，内容涉及医疗、种植、养殖、法律、文学等方面。此次捐书活动旨在鼓励沿河乡村民通过学习专业知识，提高自身综合素质，积极拓展知识面，致力发展各类产业，助力村民向新农人迈进。

2022年6月建信人寿重庆分公司在重庆市开州区高楼村开展乡村调研活动。为加强乡村地区健康服务资源融合共享，丰富乡村群众获得医疗保障渠道，提升乡村群众自我健康管理能力与效果，开展健康乡村健康小屋建设工作，拟在重庆市开州区丰乐街道光芒村1组卫生室搭建“健康小屋”，充分整合第三方健康管理服务资源，打造公司健康乡村服务品牌，畅通乡村群众健康自检、自我健康管理与获得健康教育与早期干预的渠道。目前乡村健康小屋项目正在筹建中，样板间软硬件设备已准备就绪，预计12月向乡村群众开放运行。

开展乡村调研活动（资料图）。建信人寿重庆分公司供图

履行社会责任  服务地方经济高质量发展

建信人寿重庆分公司致力于提升客户满意度，始终秉持“一朝牵手，关爱永久”的服务理念，勇担社会责任，积极服务社会，为山城市民的高品质生活和山城社会经济发展助力。

为更好地服务老年消费群体，关心关爱老年消费者，建信人寿重庆分公司开展了一系列服务老年人的措施：一是面向老年群体增加人性化服务设施，配备老年人爱心专座6个，开通爱心专柜3个，为老年客户优先办理业务提供一站式温馨服务，帮助老年人适应智能设施。二是提供上门服务，针对出行不便的老年客户，积极主动提供上门服务，充分体现对老年人关爱。三是采取人工回访，由人工坐席按照老年服务标准完成回访服务，切实维护老年客户权益，提升老年客户服务体验。四是设置老年人客服专岗。五是优化续期服务流程。六是优化老年人服务规范。

除此之外，该公司加强宣传工作，开展了进养老院、进农村的“以提升风险识别能力，关爱老年人智能技术应用”为主题的金融知识宣传活动，提醒老年客户注意识别和防范，保护个人信息和财产安全。

为助力保障性住房供给、支持住房租赁市场健康发展，建信人寿重庆分公司于2021年底与建融住房租赁重庆分公司签订全面合作协议，对建融住房装修改造项目的承包方给予在建筑工程险保费优惠、减少理赔流程、加快理赔时效等支持，保障住房装修改造项目的实施。

该公司与建融住房重庆分公司对接承租人保险相关项目的事宜，对建融住房的承租人在承租期间给予保障优惠，并以意外险的形式给予支持，截止2022年6月底，1000份建融住房承租人意外险已激活承保完毕。

未来，建信人寿重庆分公司将继续秉持着全心全意为中国消费者提供优质的保险产品和金融理财服务的初心，助力重庆社会经济高质量发展。

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