重庆本轮疫情发生后，中信银行重庆分行在防疫不松劲的同时，通过线上线下有序做好金融防疫保供工作，以有温度的金融服务助力打好打赢疫情歼灭战。

引金融活水  支持“专精特新”企业发展

中信银行重庆分行积极支持“专精特新”企业发展，采取特事特办、急事急办的方式，以实际行动保证企业服务不打烊。某凯实业公司是国家级“专精特新”企业。前期，在获悉客户有制造业中长期项目贷款需求后，中信银行重庆开州支行迅速跟进、充分沟通，现场为客户解读政策文件，第一时间为客户制定了服务方案，加班加点完成了从业务磋商到信贷审批等业务流程。然而，近日受疫情影响项目无法线下完成投放。为保证业务连续性和客户服务不打折，中信银行重庆分行分支联动，分行关键岗位7x24小时值守、推进项目，中信银行重庆开州支行积极协调相关部门为企业办理了相关手续，及时保证了业务落地。

为企业纾困  特事特办保障重点行业需求

近日，中信银行重庆分行为某建设公司发放8亿元结构化融资贷款。双方合作项目正值投放时，因疫情原因无法进行线下沟通和正常办理。鉴于业务的紧迫性和特殊性，中信银行重庆分行及时组建项目团队，通过“搭车+步行”的方式赶赴客户所在区域，及时完成了核保工作，最终实现了项目的投放，以行动诠释“中信速度”。

开通“开薪易”  工资代发解企忧暖民心

日前，某企业发放工资的原本代发机构暂停营业，无法线下处理工资发放及相关业务。中信银行重庆上清寺支行了解此情况后，立即召开线上会议，为客户制定应急解决方案，尝试用中信银行“开薪易”代发平台的他行代发功能帮助客户解决问题。该行客户经理通过视频连线方式指导客户开通“开薪易”跨行代发功能，并登陆使用开薪易系统进行操作，成功完成了本月工资发放，以最短的时间解决了问题，保证了特殊时期的民生服务。

下一步，中信银行重庆分行将继续坚守金融本源，以具有中信银行特色的综合金融服务，做好疫情期间金融服务保供工作。（中信银行重庆分行 供稿）

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