“重庆农商行的线上服务真是太方便了，这次资金需求特别急，在疫情管控的当下又出不了门，全靠重庆农商行的‘云签约’功能，直接通过手机就办好了全部贷款手续，资金顺利到账，帮了我大忙。”近日，张女士对重庆农商行推出的“云签约”服务赞叹不已。

据悉，张女士多年来一直从事服装销售工作，积累了一定行业经验和市场资源后，便有了自主经营的想法，经过一番考察和盘算，选定了店面位置，但自有资金只够房租和装修费用，还缺少用于铺货的流动资金。就在这时，重庆农商行江津分行在开展“五走进”融资对接活动中了解到她的情况后，立即开展贷前调查，决定为她办理个人助业贷款，很快28万元贷款就完成了审批。但由于店面正在装修，张女士也没有急着进货，因此一直没有办理放款手续。

今年11月中旬，张女士接到经销商的打款通知，急需资金付款，她立马决定支用贷款，但由于疫情管控，不能到现场办理相关手续，这让她一时犯了难。就在张女士一筹莫展之际，重庆农商行江津分行正按照总行的统一部署，加强客户融资需求对接，保障疫情期间融资服务不断档。当客户经理王胜了解到她的情况后，当即便推荐了该行创新推出的“云签约”功能，并指导她在手机上逐步进行操作，不一会相关流程全部完成，28万元资金随即到账，货款也顺利完成支付。

重庆农商行江津分行客户经理王胜电话指导客户通过“云签约”办理贷款手续。重庆农商行供图

据介绍，“云签约”服务是重庆农商行以手机银行、微银行、企业网银等电子渠道为载体，以大数据、云计算、人工智能为依托开发的一款线上办理贷款的新功能，可实现贷款全流程涉及的文本、表单在线签署。基于该功能“无纸化、远程化、自助化、智能化”的优势，重庆农商行让数据多跑路、让群众少跑腿，让小微客户可以享受到贷款“一站式在线自助通办”的高效便捷服务。今年以来，重庆农商行已累计通过此项功能办理在线签约各类文本近12万份、惠及1.7万余户小微客户，其中本月以来已有1200余个客户在线签约文本超过9000份。

“下一步，重庆农商行将认真落实人行重庆营管部、重庆银保监局等上级部门关于做好疫情防控期间金融服务保障工作的各项部署要求，积极践行金融国企责任担当，充分发挥好服务实体经济‘主力军’作用，不断加快金融产品与服务创新，持续优化线上服务渠道，做好各类市场主体金融需求对接，为助力打赢全市疫情歼灭战，为助推重庆经济社会高质量发展贡献更大力量。”重庆农商行相关负责人表示。（重庆农商行 供稿）

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