连日来，农行重庆分行在人行重庆营管部、重庆银保监局指导支持下，积极做好疫情防控的同时，周密部署，快速行动，多措并举，全力支持辖内企业复工复产。

该行及时下发通知安排部署营业网点有序恢复营业，所辖分支行认真研究辖内疫情政策，逐一梳理网点所在区域疫情状况及人员复工返岗情况，迅速落实防疫消杀物资配送，第一时间复工复产开门营业，强化营业网点优质服务。

围绕实体经济、民生工程，聚焦重点领域、重点项目，农行重庆分行通过电话交流、网上联系、积极走访等方式同企业进行对接，列出服务清单，一项目一方案精准发力，持续加大信贷投放，尽力满足客户融资需求，为复工复产贡献力量。

该行针对辖内商户金融需求，开展一对一指导，宣传相关金融政策，推介适合使用的信贷融资产品，及时给予信贷支持。同时对相关经营主体开辟绿色通道，优先办理，提高审查审核审批效率，不断优化信贷流程，尽力满足生产企业、商户、市民各方金融需求。对新市民在创业就业、教育医疗、住房养老等重点领域的金融需求，创新产品和服务，提高新市民金融服务的可得性和便利性，切实增强新市民的获得感。

该行还不断强化线上服务能力建设，通过线上服务拓展市民服务体验，加大全系列智慧场景推广力度，积极引导推介使用掌上银行和数字人民币支付场景，推进掌上银行、微银行和线下渠道互联互通，提升客户线上化服务体验。（潘钰琳）

来源：农行重庆分行

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