人民网重庆12月16日电 （胡虹）为提升新市民群体的金融素养，增强其风险防范意识，营造新市民金融服务的良好氛围，强化新市民综合金融服务体系建设，平安健康险重庆分公司在重庆银保监局的指导下，以实际行动践行了“筑梦巴渝：让每一位新市民与重庆共成长”的活动宗旨。

全员参与

一把手带头参与新市民金融宣传

平安健康险重庆分公司成立由总经理担任组长，运营总为副组长，运营、综管、业管及业务条线为小组成员的新市民金融服务宣传专项工作领导小组，全面强化新市民金融宣传服务工作的组织领导和统筹协调，主动落实政府、监管部门有关新市民金融服宣传务工作的部署，积极履行主体责任。

聚焦风险

着力新市民金融知识和服务宣讲

平安健康险重庆分公司聚焦重庆新市民在创业就业、购房安居、市民教育、医疗健康、适老养老关心等五大重点领域的金融需求，开展服务宣讲。同时，结合自身专业背景，针对常见金融的风险，如代投保危害、常见新市民金融诈骗形式、如何如实告知、医保卡外借等相关新市民朋友经常遇见的金融问题，通过以案说险、风险提示及金融知识宣传等形式进行宣讲，提升新市民群体风险防范意识和金融知识水平。

坚守岗位

服务每一位新市民

平安健康险员工坚守工作岗位，始终以作风更硬、状态更强、服务更优、效率更快的自我要求，投入到各项工作和业务保障当中。确保能偶即使为新市民朋友提供高效理赔服务，解决新市民朋友们就医的实际经济困难。

为切实解决新市民因为疫情不能到线下办理业务的难题，平安健康险重庆分公司及时为客户提供足不出户的便利，结合部分新市民朋友对于新科技操作困难，平安健康保险将线上线下业务打通，并提供关怀版，无论客户前期是通过线上办理的业务还是线下申请保全业务，健康函、补充资料函、核保结论函等业务办理所需资料均可以通过小程序、平安健康保险APP等线上方式进行回销，确保新市民可以顺利办理相关业务。

升级服务

关怀每一位新市民

平安健康险秉承集团的新价值文化，切实履行保险使命，发挥保障服务功能及医疗健康领域的业务特长，在支持服务有关部门抗击疫情及其他保障社会民生方面发挥作用。对于每一名新市民升级服务，推出五大人文关怀举措，包括：取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额。

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