以客户需求为出发点，整合运用多维内容，提供包括系统产品及员工权益体系等一揽子服务，为B端企业及员工提供更为广泛的金融服务，创造更多价值，招行重庆分行日前上线启动的团体金融服务，正成为山城企业复工复产、稳经营、稳发展的金融动力。

解决疫情期间代发难题  助企业稳经营稳发展

此前，重庆某设计院依托招行团体金融服务体系，解决了财务主管居家办公、网银ukey存放在办公室的“人卡分离”难题，直接通过招行重庆分行线上平台完成企业近900名员工的工资发放。

以往该企业代发工资必须借助网银ukey完成，且仅限于工资发放。“但招行的团体金融服务不一样，我们看中的正是其‘一站式’薪酬福利发放对前、中、后三个阶段服务的全覆盖。”该企业负责人表示。

连日来，招行重庆分行运用团体金融替代网银ukey代发，有效解决部分企业因居家办公无企业网银，而难以按时完成工资发放的难题。据了解，招行重庆分行团体金融中包含的“一站式”薪酬福利发放，囊括发放前线上批量开卡、智能算薪算税，发放中企业灵活预约定时发放、实时到账，以及发放后提供明细化电子工资单等相对全面的服务。仅今年11月，该项服务就保障了9000余家企业正常薪资代发，代发员工超50万人。

近年来，招行不断迭代升级团体金融的重要组成部分——“薪福通”，以助力企业加快数字化转型。截至今年11月末，招行重庆分行正为17700余家企业提供薪福通数字化管理升级服务，平均每月为超过155万企业员工提供金融服务、提供薪资代发服务逾70万人、每年进企上门服务超2万次。

建起创新服务渠道  提供批量化服务

据介绍，团体金融不仅能解决特殊时期企业办理代发业务的难题，还可以为企业高管提供“云端私享卡”等私行服务，满足企业核心人员的定制需求，为企业员工举行理财讲座、“闪电贷”优惠等，体现企业员工关爱。

该行配套提供的授信、供应链、票据业务等也为企业带来实实在在的便利。重庆一企业是招行九龙坡支行的重点经营客户，主营汽车生产和销售，一直使用着招行的团体金融产品服务。今年，该企业所属集团旗下经销商在10月大批量采购，产生了融资需求。11月突发疫情，本以为会耽误融资业务流程，但招行重庆分行相关部门通力合作，成功落地2.07亿元融资，后续还有4亿元的资金也已准备到位，有效满足了企业特殊时期的资金需求。

招行基于企业自身、企业员工、企业高管的分层需求，提炼出企业薪酬福利服务、企业经营管理服务、员工财富信贷权益、核心人员私行服务等从基础到定制化的服务方案，搭建起更综合化、更全方位的品牌金融服务体系，旨在通过进企、群经营等形式批量化为客户提供金融服务。

推动惠企惠民措施、员工福利建设  满足零售客户分层需求

不仅如此，招行团体金融服务体系在助力惠企惠民、员工福利建设等方面也有众多成效。

截至今年11月末，该行已为超4000家企业提供累计600万的跨行和异地代发手续费减免，为140余万企业员工提供134万的开户工本费减免和67万的跨行异地ATM取款手续费减免，帮助企业降本增效、惠企惠民。值得一提的是，该行作为全市首批建筑领域工资专户开户和代发服务银行，已累计服务1004个建筑领域专户项目，代发服务人次88.53万，减免农民工工资代发手续费160余万。

重庆某汽车股份有限公司员工人数多、办公区及厂区分布范围广，招行重庆分行为企业特设工资卡客户经理，每月定期携带远程可视柜台设备上门为员工办理开户、开通功能、查询、个人资料维护、产品购买等个人业务，并提供专属生日礼、新春礼等增值服务，极大提升员工体验感。截至11月末，该行通过团体金融体系搭建的“渝小招陪你过生日”等代发客户专属权益活动，已累计10万余人参加，提供优惠权益金额超330万，有效地推进企业员工福利建设。

“团体金融是招行继营业网点、手机银行和掌上生活两大APP、网经服远程之后，建立起的在C端的第四大客户服务渠道，也是招行‘以客户为中心，为客户创造价值’理念的落地体现。”招行重庆分行相关负责人介绍道，通过公私联动满足企业及其员工的金融需求，轻型化的线上模式让企业随时随地都能获得更温暖的服务。（李敏）

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