2022年第四季度，中国民生银行总行制定“‘用心定义，焕新生活’新市民个人金融服务方案”，围绕新市民在“创业就业”“住房安居”“生活消费”“基础金融”“健康医疗”“养老保障”六大民生领域主要金融需求进行金融场景设计。

为深入落实监管部门关于加强新市民金融服务的工作要求，中国民生银行重庆分行在总行指导下，围绕新市民重点领域的金融需求，多措并举，加强金融服务供给，进一步提升新市民群体生活幸福感。

温暖存：让新市民资产保值增值

“服务大众，情系民生”，时刻关注山城新市民的点点滴滴，民生银行重庆分行在总行的六大金融场景指导下，为新市民打造温暖产品系：民生温暖存、民生温暖贷、民生温暖住、民生温暖医疗，围绕新市民的衣食住行打造专属金融服务，助力新市民在山城安居乐业。

24岁的新市民王先生，毕业后来重庆工作不久，希望将每个月的积蓄存起来，但跑了几个银行咨询后，他发现，银行收益相对较高的特色存款通常有一定的起存金额门槛。在朋友的推荐下，王先生了解到民生银行新市民温暖存（安心存），起存金额只需要1000元，但却能同样享受特色存款利率，于是办理了温暖存，为自己做好资产保值、增值。

温暖住：优化贷款机制  让新市民“住有所居”

人要“乐业”，“安居”是前提。同样是新市民的陈先生，在重庆工作并缴纳了社保，没有公积金，准备在山城安家落户。在朋友的推荐下，陈先生选择了民生银行“温暖住”，进行了公积金的缴纳。两年后便可以办理公积金贷款，用优惠的利率买到自己在山城的首套房。

据了解，民生银行“温暖住”（灵活就业公积金政策）积极响应公积金中心“无社保也能缴纳公积金”的政策，让新市民享有更优惠的住房贷款利率，同时又兼具提前支取的功能，以应对新市民未来规划可能改变的需求，为新市民客户提供住房安居金融服务。

温暖贷：让新市民“心有所依”

山城新市民李女士，毕业后选择重庆安家落户。一次突遇家中小孩住院，需要垫付一笔医药费。由于平时房贷和生活开支较大，账户结余并不足以支付。李女士立即使用民生“温暖贷”，用应急备用金额度进行了医疗费付款，并通过消贷红包抵扣了不少利息。

李女士表示，民生银行重庆分行为新市民提供的应急备用金额度长达三年，让自己可以更加从容面对各种突发事件和消费场景。

温暖医疗：让新市民“看病不难”

11月14日，民生银行联合京东健康，通过民生银行手机银行线上推出“新市民互联网医院诊疗权益”，即便在家里也能一键线上问诊，足不出户，免费诊疗30分钟，在特殊时期解决了新市民医疗健康的生活需求。

自新市民金融服务工作开展以来，民生银行重庆分行围绕新市民“职、住、养”等金融需求，加强产品和服务创新，健全完善金融服务，让新市民生活无忧，获得感、幸福感和安全感不断提升。截至2022年11月末，外地来渝新市民购买民生温暖存近2.1万人，金额17.6亿元；626人参与民生温暖住（灵活就业公积金缴存计划）；民生温暖贷实现新市民消费贷款授信近8200人，放款金额43.5亿元。

民生银行重庆分行相关负责人表示，未来将结合相关政策要求及山城新市民特点，持续丰富金融产品、创新服务模式，切实践行社会责任，助力每一位融入城市、心怀梦想的新市民在“第二故乡”安居乐业。（民生银行重庆分行 供稿）

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