作为服务地方实体经济发展的金融“主力军”，连日来，建行重庆市分行深入贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”决策部署，精准聚力服务实体经济的重点领域和难点痛点，全力支持辖内企业复工复产，为稳经济大盘注入了强劲动能。

刷新速度  见证担当

连日来，建行重庆市分行认真落实《关于做好银行业保险业支持复工复产工作的通知》要求，全面支持全市各行业复工复产，全力做好各项金融服务工作，不断刷新金融服务的“建行速度”，展现出国有大行的责任担当与敏捷反应。

优质服务惠民生暖民心，建行重庆市分行积极指导全行网点快速有序恢复正常营业，为市民提供优质服务。中山路支行结合现场办理业务，老年人占比较大的特点，积极介绍个人养老金业务，热心为客户解疑答惑；杨家坪支行持续做好网点环境消杀和秩序维护，利用STM智慧柜员机等自助设备提高业务办理效率；观音桥支行要求网点员工定期严格进行抗原检测，并建立员工健康台账，为客户提供安全放心的服务；高新区分行为老弱病残孕客户提供特殊服务，由专人优先办理业务，减少等待时间……

加大力度  支持实体

连日来，建行重庆市分行抓实细化举措，创新产品服务，全力以赴助力全市制造业企业高质量发展。该行加大对电子、汽摩、装备制造、消费品、原材料等五大支柱产业的支持力度，2022年投放贷款270亿元，同比增长35%，为传统产业转型升级和复工复产注入强劲动力；近3年累计为六大战新产业投放贷款410亿元，年均增速达36%，助力重庆建设具有全国影响力的战略性新兴产业集群；重点支持帮扶专精特新企业持续生产经营，截至2022年11月末，专精特新中小企业贷款余额近30亿元，较年初新增近8亿元，累计服务企业近600家。

1月3日，新年上班第一天，随着沙坪坝支行善营贷“西部陆海新通道”物流企业客群方案成功实现首笔100万元投放，建行重庆市分行服务“一带一路”和中小微企业再次加速提质。

针对中小微企业，建行重庆市分行有序有效开展银企对接，梳理制定《普惠金融业务操作手册》，从产品信息、业务流程操作等方面全面指导支行、网点开展信贷投放工作；重点关注餐饮、零售、交通运输等行业普惠客户面临的融资难题，制定特色产品工具包，帮助客户实现线上实现“秒申秒贷”；对受疫情影响的小微企业和个体工商户，市分行主动为其在线上和线下办理贷款延期。截至2022年12月底，已为1.14万余户小微客户提供延期融资68.03亿元，其中疫情期间办理延期付息8214笔，涉及金额33.34亿元。

此外，建行重庆市分行积极满足房地产市场合理融资需求，房地产领域全量融资余额位居同业领先。近期，该行与8家房地产企业签订金融支持房地产市场健康发展银企战略合作协议，将共同为重庆地区房地产市场良性发展，为稳住宏观经济大盘积极贡献力量。

凝聚温度  普惠山城

完善“劳动者港湾”服务，让冬日山城绽放温暖春色。建行重庆市分行努力推动“劳动者港湾”建设与城市发展无缝连接和深度融合，发挥新金融力量加强场景创新和模式创新，体贴入微地呵护城市劳动者，使“劳动者港湾”的服务更接地气，更解决实际问题。目前，“劳动者港湾”已覆盖分行全部276个网点，累计服务劳动者384万人次，赢得了社会各界的广泛赞誉。近日，该行12个依托“劳动者港湾”打造的服务站点入选全国总工会2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，数量位居系统和本地双第一。

助力新市民在渝住有所居、业有所成。建行重庆市分行围绕新市民基本需求，积极为新市民提供各项便利，进一步提升新市民服务体验，增强新市民的获得感、幸福感。

推进个人养老金业务，为幸福养老添“底气”。建行重庆市分行积极开展个人养老金业务试点工作，通过多元的个人养老金特色产品体系，更好地满足人民群众对多层次、多支柱的养老保险需求，实现老年生活更有品质和保障。作为首批上线个人养老金业务的银行之一，目前已累计开立个人养老金账户超10万户。

建行重庆市分行相关负责人表示，下一步，该行将坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，不断创新产品和服务模式，持续加大对实体经济支持力度，切实增进民生福祉，为地方高质量发展提供有力支撑。（建行重庆市分行）

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