今年以来，建行重庆市分行全面学习贯彻党的二十大精神，以高质量主题教育为引领，坚持“人民金融为人民”，着力强化基层网点党建工作，有效推动服务质效提升。

该行把建设坚强有力的基层党组织放在工作的重要位置，着力抓基层、强基础、固基本，大力开展基层党支部“达标升级”工程。目前，辖内276个营业网点实现党支部全覆盖，网点主要负责人实现党员全覆盖。设立党员先锋岗（示范岗）700多个、“张富清党员突击队”100多个。2022年，全行22名网点员工光荣获评总分行“优秀共产党员”。开展“微笑服务 情满山城”网点服务提升主题活动，以基层支部为红色堡垒，依托“劳动者港湾”，围绕服务劳动者、老年客户、新市民等群体，推动网点服务回归本源，为市民提供暖心、热情、便利、周到的服务。

守护初心  “劳动者港湾”公益惠民情满山城

秉承新发展理念，开放共享、责任担当，建行重庆市分行开放网点服务资源，倾力打造“劳动者港湾”，向社会提供惠民、便民服务，促进资源社会化共享和城市包容性的提升，让人民群众“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”。

截至目前，遍布山城的270余家建行“劳动者港湾”累计已为400余万名清洁工、快递员、出租车司机及普通市民提供了充电、热饭、饮水、休息等服务。

工作人员通过劳动者港湾为市民带去暖心服务。建行重庆市分行供图

此外，建行重庆市分行还不断延伸“劳动者港湾”服务边界，在杨家坪，“港湾课堂”惠民活动积极开展消费者教育、反欺诈防骗宣传，持续贡献新金融力量；在万州，该行“爱在三月学雷锋 志愿服务暖人心”主题团日港湾公益活动中，青年同志们身穿红马甲，手持垃圾钳，沿着河边认真拾捡、清理塑料袋、烟头等垃圾30袋，为改善苎溪河岸环境贡献力量；在垫江，该行前往县特殊教育学校开展献爱心活动，为学生们送去校服，带去关爱；在奉节，“关爱失语少年，为爱插上翅膀”港湾志愿服务活动关心陪伴失语少年，鼓励他们自强自立……

心连着心  关爱“银发一族”暖夕阳

建行重庆市分行扎实推进网点适老化建设，通过科学规划人员行进动线，推进无障碍设计，加强防护设施建设，增设移动填单台、智能放大镜、大字版计算器、血压仪等设施，进一步优化网点适老服务环境；设备改造升级，在全行自助柜员机上布放大字体功能菜单，方便老年客户使用自助渠道简单快速办理业务，试点配置坐式智慧柜员机，积极推广“关爱模式”、“智能引导”等适老功能，网点适老化服务水平持续提升。

不仅如此，各营业网点党组织还结合主题党日活动，常态化开展“走进敬老院”、“老年讲堂”、“港湾义诊”、“公益理发”、重阳节“为爱撑起一片晴空”等贴近老年群体的公益活动，以实际行动发出了尊老敬老的“建行声音”。

组织开展“银发金融 服务群众”主题活动。建行重庆市分行供图

巴南支行营业部成功劝阻八旬老人向陌生账户汇款6万元，切实守护好群众“钱袋子”。长寿支行营业部为老人提供公益理发、插花及义诊活动，便捷丰富实用的活动获得社区老人纷纷点赞。 璧山支行营业部党支部走进南关社区，为老龄居民悉心讲解全民反诈、反假识假、金融消费者权益等知识，结合受众特点，还编撰贴心实用的反假“小妙招”“小提示”，引来在场老年人赞许肯定。

接力梦想  用心服务新市民“扎下根”

穿梭在大街小巷的快递小哥、忙碌在建筑工地的建筑民工、踏入校园的外地学子……为城市注入了新的活力，是城市生长新的律动。建行服务积极助力新市民轻松踏出安居乐业第一步。

工作人员为个体商户讲解相关金融知识。建行重庆市分行供图

依托金融科技，该行点智慧柜员机提供了跨省办理全国36个省市832项高频政务服务事项，实现“政务服务无处不在”。铜梁支行网点员工主动上门为温州来渝创业的李女士提供“商户云贷”服务，简单操作的便让她申请到100万元低成本贷款，解了资金周转的燃眉之急。

建行重庆市分行相关负责人表示，下一步该行将依托营业网点形成网格化的新市民服务格局，推动网点服务与新市民链接融合，与城市同生共长，共同奋斗、接力梦想，为新市民的美好生活提供金融助力。（建行重庆市分行 供稿）

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