防范电信网络诈骗，助力群众守好“钱袋子”，中国银行重庆市分行主动发挥好防线和关口作用。近期，中行重庆长寿凤城支行成功拦截一起电信网络诈骗，为客户避免了近30万元的资金损失。

“我是不是遇到诈骗了，我征信受影响了.....”近日，袁女士神色慌张，来到中行重庆长寿凤城支行，找到大堂经理诉说自己的遭遇。

经了解，几天前，袁女士接到一通自称“微粒贷”客服的电话，对方称“微粒贷贷款”与征信系统挂钩，因袁女士之前的贷款利息超过了监管部门要求，对征信产生了影响，只有向指定账户转入资金以调降原本的利率，才可恢复征信。袁女士通过对方提供的“司法部官网”查看自己的相关信息后信以为真，于是按对方指示分别从交通银行、支付宝转入299800元到中国银行账户内。

袁女士转账后，越想越不对劲，于是前往附近的中国银行网点咨询。和大堂经理交谈期间，袁女士手机多次收到诈骗分子发送的验证码，同时，诈骗分子不停向其打电话催促转款。经中国银行工作人员判断，袁女士遭遇了电信网络诈骗。于是，立即对袁女士账户进行了临时冻结处理，并向附近的公安机关报案，让其避免了资金损失。

中国银行重庆市分行提醒广大消费者：在日常生活中，要加强防范意识，犯罪分子往往通过冒充公职人员、客服人员取得客户信任，切记不要向陌生人打款，若对有关事件存疑，可下载“国家反诈中心APP”了解类似情况，到正规金融机构或公安机关咨询。（中国银行重庆市分行）

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