6月15日，新鸥鹏江北嘴教育城物业服务中心开展了“设备开放日”活动，社区工作人员、业主代表等组成观察员，一起打探小区运行的密码。

“看不见”的服务

当好小区安全守护人

一直以来，新鸥鹏文教服以最安全、最洁净、最温馨的住区服务标准，全力打造“三最”住区。尤其在业主看不见的地方，新鸥鹏物管家也力求严苛，做好小区安全守护人。

体验者一行参观设备房。新鸥鹏物业供图

在物业人员的带领下，众人参观了消防水泵房、监控室、配电室、发电机房等设备室，了解到这些机房是如何运转、使用、保养和护理，以保障业主们的生活和安全。

据介绍，小区设备房采用设备标准化、环境标准化、运维标准化的“三化”打造标准，让负责人员专业专注，制度明确规范，权责明晰、责任到人，定期巡检和维护，全力确保机房设备的高效、无故障运行。

同时，小区物业还制定相关设备应急预案，并定期组织演练，以确保发生紧急事件时能够快速、有序地处理。

倾听业主心声

共同打造美好小区

小区物业还组织了一场座谈会，座谈会上，业主代表、社区工作人员畅所欲言，让物业工作人员更好倾听、记录业主的反馈意见，更好的服务小区。

据悉，近年来新鸥鹏文教服紧跟时代的脚步，在设施设备中使用数字化科技元素，如园区智能光控、智慧门禁系统、智慧停车系统、线上智能巡检、线上平台报修、物联网控制等，构筑社区数字生活新图景，促进智慧小区建设，让小区智慧化服务与人性化服务相融合。

“本次设备开放日活动，我们也进一步挖掘和了解业主需求，为业主们提供更舒适、更安心的居住体验，让小区不仅是一个居所，更是一个温馨的家园。”新鸥鹏物业相关负责人表示。

维护园林景观

让小区绿化始终如新

新鸥鹏江北嘴教育城位于重庆市江北区天澜大道，临江视野俯瞰重庆两江四岸。该小区以中式园林、自然生态湖景、全天然石材铺装为主要特色。

新鸥鹏江北嘴教育城小区内景。新鸥鹏物业供图

值得一提的是，新鸥鹏江北嘴教育城小区交付已有近5年的时间，不管是小区外立面还是小区设备、绿化，都维护保养得非常好，让业主的家“常住常新”。

尤其是在园林设计上，小区注重营造纵横通透的环境流线，园内绿化率约44.71%，并有大量观赏植物，如罗汉松、蓝花楹、银杏等植物，四季皆有花草，为业主打造出一个舒适自由的生活环境。（余洁）

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