近期，重庆市税务局结合走访调研中发现的问题和纳税人缴费人、基层税务人提出的意见建议，接续推出今年“便民办税春风行动”第四批19条措施，进一步减轻经营主体负担，为民办实事解难题。

“这19条举措包括政策落实提速、重点服务提档、诉求响应提效、便捷办理提质和规范执法提升六个方面，努力做到‘民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，民有所盼、我有所办’。”重庆市税务局纳税服务处副处长徐翀表示。

在政策落实提速方面，立足于纳税人缴费人加强优惠政策宣传解读、提高退税办理质效的需求，将优化退税办理流程，依托重庆市电子税务局自动推送退税提示提醒，逐步实现纳税人在线办理确认、申请和退税；开展出口退税政策宣传解读、“税问我答”宣传解读活动，帮助纳税人缴费人进一步熟悉掌握政策口径和办理流程。

在重点服务提档方面，聚焦“走出去”企业、跨境经营企业、大企业等经营主体，重庆税务部门将优化“一带一路”相关税收政策咨询服务，持续更新“走出去”纳税人投资税收指南，帮助纳税人防范投资税收风险；扩大和完善税收协定网络，加强税收协定谈签工作，为纳税人跨境经营提供税收确定性，避免和消除国际重复征税；加强税费政策确定性和执行一致性服务，协调解决大企业复杂涉税事项税收政策适用问题。同时，还将积极引导涉税专业服务机构等社会力量参加税收志愿服务，发挥其在促进税费优惠政策落实中的积极作用。

聚焦诉求响应提效，重庆税务部门健全完善税费服务诉求解决机制，建立全国人大代表、政协委员建议提案信息库，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题。同时，将纳税人缴费人反映的问题线索纳入税收工作督查，主动回应关切。

在便捷办理提质方面，部分措施目前已经落地。其中，实现了“非居民企业跨境办税双语场景”服务，并作为试点单位，率先在电子税务局上线了“新办经营主体智能开业”“确认式申报”场景，推出了“优良信用者试行按需开票”服务，实现非居民企业“一地注册赋码、全国互认办税”、新办企业“开业即开票”、纳税人税费申报数据智能预填、优良信用者便捷开票。此外，还将巩固拓展企业社会保险缴费事项“网上办”、个人社会保险缴费事项“掌上办”成果，持续优化“非接触式”缴费服务体验。

在规范执法提升方面，重庆税务部门进一步扩大动态“信用+风险”监管试点，不断提高精准监管水平，持续保障便民办税缴费服务，更好精准落实到位。

重庆市税务局相关负责人表示，将加力推动今年的四批“便民办税春风行动”举措落地落细，不断提升纳税人缴费人满意度、获得感，切实将主题教育成果体现到办税缴费服务提质增效上，为服务重庆建设市场化法治化国际化营商环境作出更大贡献。（李奕萱）

来源：重庆市税务局

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