今年以来，国家外汇管理局长寿中心支局（以下简称为长寿中心支局）在国家外汇管理局重庆外汇管理部指导下，统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，不断探索数字经济下基层外汇服务着力点，以科技服务实体经济为新抓手，加快数字化外汇服务转型，助力实体经济提质降本增效，为创新推动地区涉外经济发展注入“数字力量”。

推广数字化政务 既提“速度”又暖“温度”

近年来，长寿中心支局以数字化服务为切入点，优化完善窗口服务，宣传推广外汇业务“网上办”“掌上办”“自主办”，细化业务办理流程，深化“一对一”指导和答疑释惑机制，让群众不再为线上办理外汇业务而担忧，给企业带来了实实在在的便利，大大节约了跑趟成本，有效提升了服务效率，让网络另一端广大市场主体真真切切感受到外汇政务服务数字化改革里高效便捷的“速度”和优质服务的“温度”。

“没想到这么方便，足不出户就办理了外汇业务。”在谈及外汇业务“网上办”时，重庆钛旻科技有限公司黄女士连连称赞道，“我们公司在垫江，如果到长寿现场办理少说也要大半天。网上办理时，长寿区外汇局的老师在线指导，非常顺利就办理了‘数字外管’注册，扫描上传申请材料，一会儿工夫，货物贸易名录登记就办好了。”

2023年上半年，长寿中心支局辖区货物贸易名录登记网办率达64.7%，同比增长7.6个百分点。贸易信贷报告1656笔，全部为企业自主线上报告，据测算，仅这一事项便可以帮助企业节约用纸2万余张。

在大力宣传推广政务服务“网上办”同时，长寿中心支局用足用好政务服务网上办理系统“好差评”功能，以市场主体需求为导向着力提升政务服务水平，促进政务服务事项由“网上可办”向“网上好办”转变，切实增强了市场主体的认同感、幸福感和获得感。

中鸿智联供应链管理重庆有限公司胡伟先生在政务服务网上办理系统评价到，“服务态度很好，耐心指导我填表，很不错的一次办件过程。”自政务服务网上办理系统上线以来，长寿中心支局政务服务事项五星好评率始终保持为100%。

运用数字化平台 既“解难题”又“谋发展”

在推进外汇服务数字化变革进程中，长寿中心支局依靠区块链信息技术，加大科技赋能跨境金融服务力度，以银企跨境贸易结算和融资需求为着力点，持续扩大跨境金融服务平台场景运用，宣传推广4个融资类、3个便利化类应用场景，有效匹配金融外汇服务供给与融资结算需求，精准破解企业信用信息匮乏、银企信息不对称、银行风控成本高等问题，切实支持企业资金融通和结算便利，为市场主体降本增效注入了“数字动力”。截至2023年上半年，指导银企运用跨境金融服务平台服务场景累计完成融资2.53亿美元，便利企业境内外支付1.57亿美元，结算效率提升90%以上。

西部陆海新通道物流融资结算场景是重庆已在跨境金融服务平台上线运用的7个场景之一，专门针对解决通道内企业贸易融资、物流融资、运费结算等困难。重庆农村商业银行长寿支行章玲女士从事国际结算业务多年，一边在跨境金融服务平台上熟练地操作着系统，正在为客户办理境内运费外汇支付，一边说到，“西部陆海新通道物流融资结算场景整合了上下游企业在贸易和运输中产生的订单、发票、物流、关单等数据信息，为我们授信管理提供全过程物流信息，提供贸易真实性审查核验及可用额度的控制，帮助我们提高了尽职调查的工作效率，最重要的是大大降低了客户们资料准备、沟通及业务办理时间等成本。”

重庆环松科技工业有限公司系制造和出口摩托车、沙滩车的企业，产品主要销往越南等共建“一带一路”国家。了解到企业运费结算需求后，长寿中心支局主动上门服务和指导，现企业已成为西部陆海新通道融资结算场景众多受益企业之一。该企业财务负责人张先生介绍，“我们公司在销售过程中需定期向运输企业支付国际运输费用，支付频次高、耗时久，后来在重庆、长寿两级外汇局指导和帮助下，运用西部陆海新通道物流融资结算场景办理国际运费支付业务，单笔业务办理耗时由之前的2～3天缩减至10分钟以内。”

“数字化+”创新 既“促便利”又“防风险”

数字化+惠企便民政策宣传，促进贸易投融资便利化。聚焦群众所急所需所盼，精心制作微动漫视频和图解，融合“人人长寿”“垫小二”“1+2+N普惠金融到村”“1+5+N金融服务港湾”等媒体平台开展全方位宣传，让便利化政策应知尽知、应享尽享。截至2023年上半年，优质企业贸易外汇收支政策累计便利贸易结算11.2亿美元。辖区首笔高新技术及“专精特新”外债便利化额度试点落地见效，助企跨境融资500万元，综合融资成本低于国内贷款基础利率（LPR）0.3个百分点。一次性外债登记试点提质扩容，帮助民营企业节约融资成本120余万元。

数字化+汇率避险服务，增强汇率风险防范意识和能力。近年来，人民币汇率弹性不断增强，越来越多企业面临汇率双向波动的汇兑损失风险。针对涉外企业稳健经营需求，长寿中心支局持续开展汇率避险专项行动，线上线下宣讲覆盖140余家企业，着力指导企业运用银行线上汇率避险服务，及时便捷将订单汇率锁定在目标汇率区间，有效规避汇率风险。目前，企业通过网银便可非常便捷办理远期锁汇、外汇掉期结售汇等业务。

重庆欣欣向荣精细化工有限公司致力于精细与专用化学品的研发、生产，是乙基香兰素的重要生产商和供应商，出口收汇占比较高。该企业总经理唐凌先生表示，“公司实时关注汇率波动情况，通过网银完成远期结售汇业务的查询报价、实时签约锁定汇率，到期也可通过网银办理交割或平仓，既降低了汇率波动对主营业务的负面影响，又有效节省人力和时间成本。”近两年来，长寿中心支局为辖区企业办理外汇衍生业务签约17.67亿美元，签约金额居各区县前列，有效支持了企业汇率风险管理需求。

下一步，长寿中心支局将始终坚守“金融外汇为民惠民”初心，以“科技赋能、数据赋能”为发展路径和动力引擎，持续推进“数字外管”建设，不断提升外汇管理工作质效，更好服务于实体经济高质量发展。（人民银行重庆营业管理部供稿）

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