近日，重庆市卫生健康委公布“重庆好医生、重庆好护士”2023年第一、二季度人物名单，垫江县中医院护理部主任黄平获评“重庆好护士”。

择一事而终一生，黄平二十三年如一日，以患者的需求为导向，以为患者提供优质护理服务为目标，凭借扎实的理论基础，丰富的临床经验，优质的管理方法，从一名普通的护士，成长为科室护士长、科系护士长，再到被任命为医院护理部主任，她在多年的工作中用心服务患者，用爱守护健康。

从细微处着手

促进护理精细化、标准化管理

从2000年进入护理行业开始，黄平在平凡的岗位上默默奋斗，一干就是23年。23年的临床护理工作中，她先后到内科、脑外科、内分泌肾病科、外科等科室进行工作，不同科室、不同岗位的历练，让她积累了丰富的临床工作经验，也让她对护理管理有了更为深入的思考。

黄平检查科室急救柜管理。垫江县中医院供图

早上8点30分，垫江县中医院脑外科护士站内，护士们正利用护理小交班时间分享临床护理知识，交流护理感想和经验。这是黄平在脑外科担任护士长期间创立的晨间护理小交班“黄金5分钟”。

“护士们利用护理小交班的时间，每天3—5分钟进行知识交流和经验分享，既能扩大大家的护理知识面，也能达到相互学习、相互促进的目的。”黄平表示。

晨间护理小交班的“黄金5分钟”是黄平护理管理的重要抓手之一。成为科室护士长后，黄平秉持“管好一个科室，带好一个团队，树立一个品牌”的管理理念，注重科室协调，关心爱护下属，从细微处着手，促进科室护理的精细化管理。

在担任脑外科护士长期间，黄平在院内率先开展8S管理，通过科室物品定位管理规范科室环境、设置标准化的护理流程规范护士行为；实行ISBAR进行床旁交班，让护士在最短时间内能够更多更准确地接收患者信息，保证护理工作的连续性；细化科室质控人员分工并推行AB角及轮岗管理，制定各种标准化护理管理流程13项。首创科室年终自评奖项：技术能手奖、成本控制奖、最佳论文奖、礼仪之星等，激励科室成员奋发向上。

同时，黄平还用各种方式督促护士们学习成长，她利用空闲时间将科室重点疾病知识、中医护理知识等内容编制成“口袋书”，方便护士们利用碎片时间学习；组织护士们在早间交班时进行知识交流、经验分享，锻炼护士全方位的思维能力。在黄平及科室成员的努力下，脑外科各项护理质量指标位居医院前列。

“我喜欢把细节考虑得再周全一些。”黄平表示，细节管理在护士护理团队的管理中至关重要，通过从细微处改善护理工作流程，将护理工作内容及制度细化，加强各个环节的细节管理，能够有效提高科室护理服务质量，增强患者就医体验感和获得感。

打造有温度的护理团队

用心用情用力守护患者生命健康

“每件事情我都会尽自己最大的努力去做，不推卸也不畏惧，我这个人走得慢，但从不后退。”黄平用多年的坚守和努力为“重庆好护士”这个荣誉称号给出了最美的解释。

2022年，黄平被任命为医院护理部主任，新的岗位让黄平压力与动力并存。“新的职务和工作岗位，对我的能力和水平提出了更高要求，我要付出更多的努力才能不辜负医院对我的信任。”黄平说。

黄平考核护士静脉输液技术。垫江县中医院供图

在担任护理部主任工作中，黄平善于发现每个护士身上的闪光点。在今年“5·12”国际护士节颁奖典礼上，垫江县中医院除了颁发“优秀护士”外，还有一些“特殊”的奖项，“技术之星”“创新之星”“服务之星”……奖项设置的背后满载着黄平对护士们的关心和关爱，也体现着她的管理理念。

黄平表示，护理工作充满了挑战，也充满了价值，每一位护士都在平凡的护理岗位上绽放着属于自己的光芒，通过这些奖项的设置肯定护士的优点，能够提高护士的归属感，从而增强团队凝聚力。

在护理管理方面，黄平一直秉持“同心、同德、同行、同进”的“四同”护理理念，黄平表示：“作为医院护理团队的管理者，我认为要提高护理质量，重点是增强护士的归属感和体验感，营造健康和谐的团队氛围、树立团队信心，激励全院护理人员在健康事业中发挥自身所长，守护患者生命健康。”

在黄平及全院护理人员的努力下，垫江县中医院护理学被评为“全国中医护理先进集体”“十二五”全国中医护理重点专科协作组成员单位、重庆市优质护理服务“先进集体”；护理部获“重庆市巾帼文明岗”，同时医院多名护理人员获国家级、省级荣誉表彰。

“接下来我会继续坚持不懈地学习、充实自己的知识，将医院护理工作向深度、广度推进。”黄平表示，在未来，医院护理学科将以“重庆市中医重点专科”“重庆市中医重点学科”两个在建项目为契机，立足护理管理、人才培养、中医护理特色优势发挥等开展工作，打造中医特色护理品牌，以一域服务全局，实现区域内百姓全生命周期精准管理，开启疾病防治新篇章。（韩洁洋）

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