为深入推进中小微企业（含个体工商户）金融服务能力提升工程，在新发展阶段更好地服务实体经济，自2021年以来，在人行重庆营管部指导支持下，重庆农村商业银行（下称“重庆农商行”）积极践行《重庆市“1+5+N民营小微企业和个体工商户金融服务港湾行动”试点方案》，成为全市首批普惠金融服务港湾试点金融机构。截至2023年6月末，该行打造普惠金融服务港湾77个、居全市银行同业第一位，为超过5.4万户市场主体授信超过390亿元、发放贷款超过360亿元，为全市广大小微企业和个体工商户送去了融资“及时雨”。

下好“先手棋” 打造专营机构“靓品牌”

为了做好普惠金融服务港湾建设工作，重庆农商行推出“优选位置”“增强配置”两大务实举措。

该行深入市场、园区、社区、商圈等实地开展选址工作，在建成全市第一家“江北盘溪金融服务港湾”的基础上，在全市各区县分别选择地理位置佳、服务群体广、市场需求大、网点硬件优的营业网点作为首批建设对象。

同时按照统一建设标准，细化专业团队、金融产品、资源配置、监督考核等方面的具体要求，并统一设计装修效果图、打造港湾样板间，塑造具有高辨识度的服务中小微企业和个体工商户的公共金融服务品牌，将其打造为扶小助微的“贴心机构”。截至目前，该行已建成77个覆盖全市各区县的金融服务港湾，配置专业客户经理300余名。

重庆农商行巴南凯恩支行普惠金融服务港湾一角。重庆农商行供图

架好“连心桥” 增强金融服务“协同力”

为了更好地发挥普惠金融服务港湾建设作用，重庆农商行坚持双管齐下、共同发力。该行建立结对共建机制，与当地镇街、社区、园区等基层党组织签订共建协议，开展组织共建、港湾共建、队伍共建，将政银企对接机制下沉到最基层，系统推进政策直达、资金直达、服务直达，积极打造党建引领、金融助力基层营商环境优化新模式。

此外，建立双向联络员机制，强化银行信贷员与社区、园区、市场联络员的沟通联系，在政策宣传、需求收集、平台搭建、问题调研等方面形成良性互动，并建立长效互助机制。在多方协同下，截至目前，该行已累计服务小微企业和个体工商户等市场主体超过6.7万户。

重庆农商行南岸弹子石支行金融服务港湾工作人员为前来咨询的商户介绍普惠金融贷款相关政策和产品。重庆农商行供图

打好“组合拳” 提升金融服务“覆盖面”

为了提升小微企业及个体工商户金融服务覆盖面，重庆农商行多措并举，各项工作取得了积极成效。

连日来，该行积极开展金融服务进街道、进园区、进社区、进商圈、进市场“五走进”行动，开展座谈会、知识讲座、融资对接会等多种形式，零距离普及金融政策、开展融资对接服务等，截至目前已累计开展宣传活动1600余场、覆盖5.4万余人次。同时，在港湾内开辟“普惠金融绿色通道”，已接受客户现场咨询超过2.1万户。

该行还充分发挥“1+5+N”线上融资服务平台和“长江渝融通”银企直通车系统作用，为市场主体提供惠企政策宣传、信贷产品展示、融资业务办理等一揽子综合金融服务，并积极宣传平台“扫码申贷”功能。同时用好支农支小再贷款政策，推广税快贷、房快贷、渝快振兴贷等产品，用好云签约、自助续贷等线上服务功能，切实提升信贷服务便捷度。

位于重庆渝北区统景镇的周恒举、余芹夫妻主营水果种植，因准备扩大种植规模，购置果树让其流动资金陷入困境。重庆农商行渝北支行统景金融服务港湾的客户经理在开展走访宣传过程中了解到余芹夫妻的难题后，迅速响应、立即行动，为其量身定制了专属融资方案，仅用3个工作日，便向他们发放了141万元的支农再贷款乡村振兴贷，并实施3.9%的支农再贷款优惠利率，解决了燃眉之急。

扶持周恒举、余芹夫妻从事水果苗木种植只是重庆农商行普惠金融服务示范港湾助力小微企业及个体工商户发展的一个剪影，类似的案例还有很多、很多。重庆农商行相关负责人表示，下一步，该行将进一步发挥“普惠金融服务港湾”作用，竭诚为全市普惠金融客户提供更综合、更便捷、更贴心的金融服务，不断创设贴合市场、满足客户需求的小微金融产品，做深做透普惠金融服务，为促进小微企业和个体工商户等市场主体发展提供强有力的金融支持，为助力重庆实体经济发展作出更多贡献。（重庆农商行 供稿）

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