近日，浦发银行重庆高新区支行理财经理在接待客户办理业务过程中成功堵截一起大额电信网络诈骗事件，直接避免了客户利益受损，维护客户资金安全。

事发当前，一客户来到高新区支行办理银行卡转账业务，过程中，网点理财经理询问其转账用途，客户告知有融资需求，但因其个人征信曾有一笔逾期，听说在银行融资较困难，便决意另辟蹊径到某小贷公司咨询，由于小贷公司贷款成本及相关服务费用太高，客户未能通过该公司申请贷款。

随后，有自称是浦发银行信贷客户经理的诈骗嫌疑人向客户拨打电话，称可为客户提供个人信贷服务，并通过加微信的方式，要求客户扫码后下载名为“浦发银贷”的APP，该APP与浦发手机银行APP极其相似，并同时附带安装名为“蝙蝠”的通讯软件。客户通过该仿冒APP测试出贷款额度为15万元，但在客户提款时该仿冒APP显示提款失败，诈骗嫌疑人告知客户失败原因是输错了一位卡号，需要客户转两万元到自己建行的个人账户里，以便激活提款额度，客户因此来到该网点办理转账业务。

该网点理财经理在详细了解客户情况后，果断判定客户是遭遇了电信网络诈骗，立马向客户展示了该行的官方手机银行APP，并对客户进行了关于“网络贷款诈骗”的反诈宣传。客户听后恍然大悟，连连感谢网点员工的及时提醒，避免了自己上当受骗、财产受损，“谢谢你们的及时提醒，我差点就上当了。”

浦发银行重庆高新区支行相关负责人表示，银行网点作为反赌反诈的第一线承担着至关重要的作用，该行要求网点内的一线工作人员时刻保持高度警惕，提升识别、拦截电信网络诈骗能力，及时有效启用银警联动机制，持续开展反诈、反洗钱等金融知识宣传，切实保护客户的资金安全，守好资金安全的第一道防线。（浦发银行重庆分行 供稿）

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