人民网重庆8月10日电 （陈琦）天气热能多开下空调吗？候车室太晒能不能加装窗帘？雨天能否提供雨伞租借服务？近段时间以来，多位网友就暑期乘坐重庆轨道交通时遇到的问题在人民网“领导留言板”上提出建议，得到相关单位积极回应。

实现“强冷”“弱冷”车厢全覆盖

“天气热起来了，能安排单轨和地铁多开下空调吗，人又多，温度又高，空气不好。”最近，有网友留言建议，应根据实际温度所需，进行地铁温度控温。

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对此，重庆交通开投集团作出回复，经核实，重庆轨道交通车辆空调全年开启。为满足市民在乘坐轨道交通时对列车车厢温度提出的差异化设置需求，经借鉴国内其他城市轨道交通“强弱冷车厢”经验，结合重庆轨道交通特点，在供冷期间重庆轨道交通列车均使用了空调“强弱冷”功能，强冷车厢温度设定为25℃，弱冷车厢温度设定为27℃。乘客可根据自身情况，选择温度适宜的车厢乘坐。

今后，轨道集团将持续关注气温变化情况，加强对列车车厢温度的监测，并结合车厢温度监测情况和乘客反馈情况，进一步研究优化列车空调温度的方案。

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“提高乘客在候车室的乘车体验”

“太阳直射玻璃房，人坐在里面太晒了。而且，开着空调，又太阳直晒，也不节能，影响制冷效果。” 最近，有网友建议给重庆地铁六号线红岩坪地铁站的候车室安装窗帘。

很快，重庆交通开投集团调查核实后，进行了回复。经核实，国博线红岩坪站为高架站，夏季存在太阳直射候车室的情况。针对您的建议，轨道集团将进一步研究改善候车室太阳直晒的方案，提高乘客在候车室的乘车体验。

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       “积极为广大乘客提供更加便捷的出行体验”

“最近在重庆旅游，天公不作美，下雨了，但发现重庆轨道交通车站目前没有雨伞租借服务。”夏天天气闷热，经常会下雨。近日，有网友留言建议轨道交通在雨天能够为乘客提供雨伞租借服务。

就此事，重庆交通开投集团作出回复称，经核实，由于该项服务属于特定环境下的个别需求，非普惠公众的必须需求，故在前期业态调研中未推进该业态的布局规划。今后，轨道集团将深入研究该项服务措施的可行性，积极为广大乘客提供更加便捷的出行体验。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，为更好助力各地解决人民群众急难愁盼问题，人民日报读者来信版和人民网“领导留言板”联合开展群众急难愁盼问题征集，欢迎围绕民生保障、生态保护、乡村振兴、网络环境、社会治理等方面提供问题线索，或提出意见建议。

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