在新金融行动中践行“金融为民”初心，建行重庆中山路支行着力为市民办实事、解难题、送温暖，持续做实做细金融服务各项工作。

为客户清点硬币。建行重庆市分行供图

“真心感谢你们，半天就解决了困扰我一年多的问题。”8月末的一天建行中山路石油路支行大堂里，一位穿着朴实的老人握着网点负责人的手连连道谢。

事情的起因在当天上午，一位小伙子提着一大袋硬币走进营业厅，向网点员工寻求帮助。原来他父亲是隔壁菜市场的摊主，常常收到硬币，以往还能找其他买菜的顾客帮助“消化”硬币。但随着手机支付的日益普及，硬币几乎处于“只收不付”的状态，因此摊子上的硬币越积越多，一年多来已经积攒了上万枚。平时这些硬币都放在菜摊下，占用资金不说，还不安全。

抱着试一试的态度，小伙子从硬币“存货”中取出了一小部分——整整一大口袋，来到建行中山路石油路支行寻求帮助。网点负责人了解情况以后，没有丝毫犹豫，就接下了这笔“大业务”，还向小伙子主动提出派人上门把其余硬币全部带回来存入银行。

打造的劳动者港湾。建行重庆市分行供图

用小板车从菜摊拉回满满两大桶硬币以后，网点在不耽误其他客户业务办理的情况下，立刻组织员工清点、扎把、封包。在大家的密切配合下，利用2小时完成10874.7元硬币的清点、存入工作。在得知困扰已久的难题解决了，摊主老人专程赶到网点道谢。

为客户数硬币的故事只是建行中山路支行坚守为民初心，提供优质服务的一个缩影。在日常工作中，该行通过“劳动者港湾”为清洁工、快递小哥等户外劳动者，以及普通市民提供休息、手机充电、饮水等服务；走进社区，看望留守老人，与他们一起话家长里短，为居民普及金融知识；在护士节支行员工走进医院为护士献上鲜花，表达慰问和敬意；走进商户，介绍建行优质金融产品和服务，让普惠金融活水流入百业千行……（建行重庆市分行 供稿）

分享让更多人看到