9月27日，重庆忠县磨子土家族乡竹山村一组村民刘玉群，来到设在该村的便民服务中心的电力便民服务窗口，向乌杨供电所电力网格经理余善成申请打印自家上月电费发票。

今年，国网忠县供电公司在竹山村开展“村网共建”电力便民服务示范点建设，旨在打通农村村民用电服务最后的“100米”。通过在竹山村便民服务中心设立电力便民服务窗口，采取电力网格化、数字化手段和“村网合署”的新型办公模式为群众提供一站式电力服务，真正实现“办电不出村”。

每周星期三，乌杨供电所便会派出电力网格经理余善成和竹山村电力协管员周旋一道坐班。面对村民刘玉群的到来，余善成在了解他的诉求后第一时间将电费发票打印出来，还与村电力协管员周旋一起帮助刘玉群在智能手机上下载“网上国网”APP，引导他即时关注用电情况，并现场教他 “网上国网”APP基本操作，以便能足不出户办理缴纳电费等相关业务。

除了帮助村民打印电费发票外，电力便民服务窗口的工作人员还会向村民提供用电故障报修、用电咨询，开展宣传安全用电知识、收集供电安全隐患信息等服务。

电力便民服务窗口让村民“办电不出村”。国网忠县供电公司供图

竹山村作为磨子土家族乡人口最多的村，距乌杨场镇近20公里，由于没有线路班车直达，交通非常不便，以前缴纳电费或申请办理用电等业务，往往需要徒步前往乌杨场镇，来回需要大半天，既费时又费精力。现在，村民足不出村便可办理相关业务。“以前，办这些事必须到乌杨场镇才行，现在在家门口就能办好一切，太方便了！”刘玉群的妻子余从兰高兴地说。

未来，国网忠县供电公司还将持续完善电力便民服务窗口的服务管理，不断推广“村网共建”电力便民服务示范点，做到群众在哪里，哪里就有电力便民服务窗口。（毛世洲、刘念）

分享让更多人看到