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合川区中医院:党建统领 中医药“示范”服务交出“满意答卷”

2023年10月18日14:25 |
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打通就医难点、优化服务流程、改善就医感受、提升患者体验……今年以来,合川区中医院紧扣高质量发展主题,聚焦人民群众在医疗服务方面的所需、所求、所盼,以党建“红色引擎”不断驱动医院高质量发展,持续丰富优质服务内涵,充分运用新技术、新模式,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感,构筑医疗服务新高地,今年被重庆市卫生健康委评为“重庆市卫生健康系统先进集体”。

医院外景图。合川区中医院供图

医院外景图。合川区中医院供图

固本强基 激发同频共振“强动力”

党建统领是公立医院高质量发展的政治保障和强大动力,坚持党的领导、加强党的建设是医院发展的“根”与“魂”。

“要推动公立医院高质量发展,必须加强党在医院发展中的全面领导,始终坚持公立医院的公益性。”合川区中医院党委书记张国强表示。

近年来,合川区中医院强化党建统领整体智治,以“三级中医院创建”为契机,以新时代“红岩先锋”变革型组织创建为抓手,打造“医心向党·三江岐黄”中医特色党员志愿服务品牌,推动党建与治理、党建与业务、党建与文化深度融合,推动医院综合服务能力、中医药服务能力持续加强。

医院党委书记讲党课。合川区中医院供图

医院党委书记讲党课。合川区中医院供图

在“党建+治理”方面,医院党委不断强化制度建设、组织建设,充分发挥公立医院党委“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的领导核心作用,深化基层党支部“六化”建设,将党支部建到业务科室、服务窗口,支部书记全部由科室负责人担任,提升基层医疗服务发展能力,为群众医疗健康保驾护航。

在“党建+业务”方面,医院将党建优势不断转化为医疗服务优势,有效激活内生动力,形成基层党建与医院业务融合共进的良好局面,为医疗服务能力的提升凝聚新动能。牢牢把握技术创新前沿方向,实现多学科医疗技术新突破,党建统领下,医院新技术新项目不断拓展,服务范围得到大力延展,今年以来,获批市级中医重点专科建设项目2个,立项区级重点专科、特色专科、培育专科3个,近40余项新技术新项目投入使用。

在“党建+文化”方面,医院党委着力打造有辨识度的中医党建品牌——“医心向党•三江岐黄”党员志愿服务品牌,组建志愿服务队16支共150余人。开展中医药文化“五进”、健康坝坝会宣讲、下基层医院帮扶指导等志愿服务活动,发挥中医药文化特色,将健康送到群众身边,2021年医院被评为合川区“健康促进‘十百千万’志愿服务基地”、合川区新时代文明实践中心“2021年度优秀志愿服务项目”。

“五廉”处方 擦亮清廉医院“新底色”

清廉医院建设是医院加强全面从严治党,保障人民健康的迫切需要。

“建设富有中医药特色的清廉医院,要把清廉建设融入医院发展的全过程和各领域,推动作风建设不断深化,运行效能有效提升,不断提高人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。”张国强说。

积蓄“廉”动力,开出“特色方”。今年,合川区中医院被列为合川区清廉医院建设试点示范单位,医院以“党风清正、院风清朗、医风清新、医药亲清、医保清白”为“五清”目标,开出“党建引廉、制度建廉、教育树廉、监督促廉、文化润廉”的“五廉”处方,着力打造“医心向廉,岐黄为民”的清廉品牌,努力建设群众满意的清廉医院。

清廉文化与中医文化相结合。合川区中医院供图

清廉文化与中医文化相结合。合川区中医院供图

“党建引廉”固本方,强化党的领导贯穿清廉医院建设全过程,强化先锋模范作用发挥;“制度建廉”防控方,健全《药品设备器械耗材物资维修采购管理内部控制制度》《医德医风管理制度》《重点监控药品管理制度(试行)》《礼品礼金上交》等制度,制定风险防控措施,常态化督查,扎牢廉洁自律防护网;“教育树廉”滋补方,加强党风廉政教育,上好警示教育课;“监督促廉”祛毒方,构建“党委(纪委)—党支部—各科室”三级网络监督体系,强化重大事项监督,多举措拓宽监督投诉渠道;“文化润廉”净心方,创建清廉科室,选树清廉医护,强化示范引领。

在“五剂处方”综合施治下,医院清廉医院建设不断发出脉动“最强音”。医院诊疗水平不断提升、群众就医效率不断提升、群众看病负担明显降低、群众就医体验感明显提升。今年以来,合川区中医院门诊均次费用下降4.86%、住院均次费用下降7.45%,医院平均住院床日降低5.97%,共收到感谢信10余封,锦旗20余面。

惠民有感 增强中医药服务“获得感”

“夜间门诊太方便了,真的很暖心。解决了我们白天上班没时间请假来看病的问题。夜间门诊按普通挂号,平价收费,晚上也能享受白天同等质量的中医特色治疗服务。”日前,在合川区中医院针灸科门诊室内,前来看病的患者李先生为医院新推出的夜间和周末门诊点赞。

开展导诊服务。合川区中医院供图

开展导诊服务。合川区中医院供图

增加21项便民服务措施,不断优化门诊、急诊流程,打造一站式服务中心,在微信公众号上开通掌上医院,开通预约挂号、缴费、检查报告、门诊和住院费用清单、满意度评价等多种功能,开展党员、团员导诊志愿服务,为住院患者提供标本运送、取药送餐等;开展中药临方加工、中药配送及病历复印寄送等服务……

开展健康义诊活动。合川区中医院供图

开展健康义诊活动。合川区中医院供图

合川区中医院始终坚持党建为民,将改善患者就医感受,提升患者就医体验作为重点工作来抓,跑出了医疗服务便民利民“加速度”。

医院加快推进三级医院创建,加快补齐人才、学科、质量管理、中医药特色优势等短板弱项,提升诊疗服务水平;为患者一人一方制作膏方、散剂、丸剂、酒剂、药枕、香囊等,不断拓展中医药服务,突出中医特色护理,开展中医护理技术23项;近3年来,开展“中医药五进”新时代志愿服务活动66场次,义诊义检10000余人次,开展穴位贴敷6000余人次,发放宣传手册20000余份,惠及群众3万余人次;成立合川区中医联盟、区域中医质控中心指导基层医院中医药工作,帮助钱塘等4家基层医院建成区级重点(特色)专科,近3年来开展中医药知识讲座100余场次,培训乡村医生6000多人次,推广中医适宜技术30项,不断实现惠民有感,有效提高群众满意度。

张国强表示,接下来,医院将坚持党建统领全局,以等级医院创建、项目建设为抓手,统筹推进人才、学科、管理、文化协调发展,努力打造具有显著中医药特色优势和综合服务功能完善的三级甲等中医医院。(韩洁洋、张鑫玲)

(责编:陈易、刘政宁)

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