10月31日，由重庆市总工会与中国电信重庆公司（简称：重庆电信）联合开展的“渝工港湾·爱心翼站”全城点亮活动在重庆电信南坪营业厅启动，标志着重庆电信2191家“爱心翼站”纳入重庆市总工会户外劳动者服务站点体系，为广大户外劳动者提供更温暖、更贴心的服务。重庆电信全市39个分公司和属地区县总工会负责人、户外劳动者同步在分会场参加点亮仪式。

活动现场。唐文蕤摄

携手共建 打造户外劳动者港湾

“之前送快递时，遇到手机没电就联系不上客户，真是个烦心事。”一位顺丰快递小哥说道，“自从有了‘爱心翼站’，再也不怕没地方充电了，对于我们这种奔波在外的职业来说，‘爱心翼站’不仅为我们的工作提供了便利，更是传递了一份心意，让每一位辛勤付出的人都感受到社会的温暖。”

活动现场。唐文蕤摄

重庆市总工会党组书记、副主席余季平表示，重庆市总工会和重庆电信联手打造“渝工港湾·爱心翼站”，旨在为全市广大户外劳动者搭建暖心服务平台、提供精准服务项目，切实改善他们的劳动条件和工作环境。“这既是以实际行动贯彻落实全国总工会‘双15工程’建设要求的有力抓手，更是融合工会和电信力量不断满足职工群众美好生活需要的生动实践。”余季平提到，“希望重庆电信持续当好全市‘渝工港湾’建设排头兵，运用数字化智能化服务模式，竭诚为广大户外劳动者提供更加能用、管用、好用的服务通道。”

据了解，重庆电信“爱心翼站”服务站点规模已达2191家，覆盖全市主要区县、社区及乡镇。2023年已为户外工作者送清凉饮料近40000瓶，开展微课堂及公益服务活动868场次，关爱服务人群超过8万多人次。

活动现场。唐文蕤摄

全面升级 落实“爱心翼站”贴心服务

现场，重庆电信对已建立的“爱心翼站”发布三大升级内容。在服务升级方面，“渝工港湾·爱心翼站”100%具备爱心服务功能，让户外劳动者“找得到”，“看得见”，“用得好”，做深做实“爱心翼站”服务承诺。

活动现场。重庆电信供图

在运营升级方面，重庆电信将在“渝工翼家人”公众号做智慧化管理系统建设，利用“人工智能识别+AI大数据+物联网”技术，打造户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”、残疾人的“公益站”、过路人的“便民站”，扩大“爱心翼站”人群覆盖，做到使用更便捷、补给更迅速、位置更合理，为广大有需要的老弱病残和户外劳动者提供有温度的公益服务。

活动现场。重庆电信供图

在联盟升级方面，重庆市总工会与重庆电信、各区县总工会与39个分公司同步签订《“办实事、解民忧”渝工港湾·爱心翼站全城点亮——活动备忘录》，“联盟制”把相关单位、部门资源聚合在一起，复用志愿者联盟队伍，持续开展关爱计划，努力为群众办实事、为户外劳动者谋福祉，力争把“渝工港湾·爱心翼站”建设成群众认可的公益服务品牌。

重庆电信总经理李秀林表示：重庆电信将积极响应重庆市总工会的号召，从汇聚社会各界更多关爱力量，编织贴心服务“爱心网”；广泛开展志愿服务，搭建户外劳动者“连心桥”；充分发挥行业优势，绘好特色服务“工笔画”等三方面推进“爱心翼站”公益服务品牌的迭代升级，不断丰富品牌内涵、提升品牌价值。

不仅如此，活动主会场及39个区、县分会场的工作人员还为户外工作者代表们送上了雨衣、雨靴、冰袖、手套等实用大礼包，为他们的辛勤付出送上一份温暖的关怀。

“‘渝工港湾·爱心翼站’将不忘初心、牢记使命，全力以赴，不断突破，成为具有重庆辨识度、全国影响力的工会工作品牌和群众认可的公益服务品牌。”重庆电信相关负责人介绍。（马春鹏）

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