“孃孃”巡逻队与民警一起在社区进行反诈骗宣传。（南岸区公安分局供图）

“莫在网上刷任务，小心被骗。”

“陌生来电不轻信，涉及转账要留心。”

“大家都扫码下载一个国家反诈中心App，对防骗很有用。”

……

这样的对白，在学府大道69号小区，每天都要被一群“孃孃”们说上几十遍。

面对这样的“唠叨”，小区居民却喜闻乐见，纷纷竖起大拇指，这是为啥？

“孃孃”及时赶到 邻居上万元经济损失挽回了

10月10日傍晚，学府大道69号阳光雅筑小区。“孃孃”们戴着黄色治安巡防袖标，举着小喇叭，在社区民警带领下，沿着小区楼栋巡逻喊话，并不时将手里的反诈宣传手册发放给过往的居民。

74岁的唐孃孃全名唐原珍，一直是学苑社区居委会“婆婆”级别的积极分子，经常参加社区公益活动，乐于助人。

去年年底，南岸区公安分局四公里派出所值班室接到一条反诈劝阻指令，居民刘女士正接听诈骗电话。

得知刘女士与唐孃孃居住在同一个单元。情急之下，民警拨打了唐孃孃的电话，让她帮忙先期上门，核实刘女士是否在家。

唐孃孃上门后，第一时间阻断了刘女士与诈骗分子的通话。在民警与唐孃孃的劝说下，刘女士也幡然醒悟。

“多亏社区民警和热心孃孃们，不然可能遭受上万元的经济损失。”提及此事，刘女士庆幸之余，不禁感慨。

“孃孃”及时发现矛盾 居民的“心疙瘩”解开了

“小伙子消消气，既然是误会，就不要往心里去。工作了一天肯定很疲惫，快回家休息吧……”近日，巡逻民警与“孃孃”们巡逻至小区外围时，一对情侣与路边夜宵摊因就餐时的误会发生口角。

大家见状后赶紧上前劝说，及时让事态平息下来。

除了反诈，“孃孃”们还义务参与隐患排查、信息收集与矛盾纠纷调解，在遇到疑难复杂情况时，第一时间汇报给辖区派出所，让事情得到及时有效处置。

68岁的陈正春平日里风风火火，做起事情来干脆利落。69号小区居民都习惯喊她“春哥”。

近日，“春哥”通过微信向派出所反映，山宅组团居民老秦与小区部分爱打乒乓球的居民发生纠纷，双方差一点发生肢体冲突。

收到反映后，民警第一时间向物业核实情况，并请“春哥”先行入户走访。

通过实地走访，“春哥”很快摸清了情况：老秦居住在3楼，楼下的4张乒乓球台，每天都聚集不少爱运动的居民，加上围观群众，常常因球技起哄，影响了老秦家中患病老人的休息。

症结找到后，民警多次组织社区和纠纷双方进行“三方会谈”，最终达成了和解。

成立不到一年 23人申请加入

热心肠的“孃孃”们成为社区一道流动的风景线。2022年，四公里派出所顺势成立“孃孃巡逻反诈宣传队”，组织“孃孃”们义务开展治安巡逻、反诈宣传与劝阻、矛盾纠纷调解等。

“义务巡逻和反诈宣传都是不定期的，有任务就上，重大节假日、重要节点就会连续巡逻。”派出所相关负责人介绍，现在电信网络诈骗高发，不少居民认为被骗很没面子，以至于民警到场劝阻时，不愿道出实情。而“孃孃”们作为同小区居民，熟门熟路的交流起来更轻松，有时三言两语就能取得很好的劝阻效果。

“她们既是称职的巡逻宣传员，也是强有力的反诈劝阻员。”该负责人说，“孃孃”们参与义务反诈工作，与社区民警形成了互补局面。

目前，“孃孃巡逻反诈宣传队”已发展到23人，成员包含学校、企事业单位在职员工、党员、退伍军人以及退休人员等。

本报记者 周松

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