11月28日，重庆轨道交通“爱心预约”迎来了自上线以来规模最大的预约需求——来自重庆两江新区为明幼儿园的115名萌娃在老师们的带领下，从3号线金渝站乘车前往童家院子站，体验轨道交通出行。

据带队老师介绍，他们了解到重庆轨道交通推出了“爱心预约”乘车服务，便提前一天通过“重庆轨道爱心预约”微信小程序进行了预约，预约后不久，就有车站工作人员与她取得联系，确认出行信息的同时还介绍了小朋友乘车的安全注意事项。

车站工作人员护送出行的小朋友。重庆交通开投集团供图

上午9时许，金渝站工作人员在约定的出入口接到了这支充满活力的队伍。金渝站提前增派人手，全程引领小朋友们安全有序进站乘车，确认小朋友都安全上车后，站务员向列车司机发出了安全手信号。

车站工作人员护送出行的小朋友。重庆交通开投集团供图

同时，童家院子的工作人员也在对应站台门处做好了准备，引导小朋友们快速下车，并帮助带队老师清点人数、整理队伍，护送小朋友们出站。

虽然旅途不长，活泼的小朋友还是给随行的老师带来了不小的挑战。“非常感谢车站工作人员的爱心陪护，‘爱心预约’也名副其实，让孩子们体验到了轨道交通的快捷、安全和温暖”。

“爱心预约”服务对象为行动不便的老人、残障人士、孕妇及携带婴儿的乘客等，需要出行帮助的市民可提前1-3天拨打服务热线023-88816666或微信搜索“重庆轨道爱心预约”小程序进行预约，对“爱心预约”服务有任何建议或意见也可拨打服务热线进行反馈。（重庆交通开投集团供稿）

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