“因为滑坡的问题，通行成为老大难！”奉节县安坪镇大保村4组群众李天反映，门口的滑坡导致水沟堵塞，人行路损毁，明明是很短一截路，却要“东绕西绕”。“快拨打奉节县民生之声服务热线，那个能实实在在解决老百姓问题！”邻居给李天出主意，李天抱着试试的态度，拨打了奉节县“民生之声”服务热线。

接到反映后，奉节县地质灾害防治中心、安坪镇规建办立即到现场调查。据悉，奉节县屋瓦滑坡治理工程为奉节规划和自然资源局2021年实施的滑坡治理工程，由重庆六零七工程勘察设计有限公司承建，现该工程已经完工，相关部门已对滑坡治理区域进行复耕工作，因今年多次大雨导致排水沟部分堵塞，导致部分人行路被损毁。

目前，奉节县地质灾害防治中心已分别联系3个问政人，同时联系施工单位现场负责人并联系村委相关人员一同到现场查看并协调，现场施工方同意对部分损毁人行路进行修复，清理排水沟。

“感谢民生之声这个好平台，感谢镇、村干部把我们老百姓的利益时刻放在心上。不然人行道的问题，会一直困扰着我。”李先生满脸笑容地说。

据了解，自奉节县“民生之声”综合问政平台上线以来，安坪镇创新“三色交办单”（白色交办单、黄色催办单、红色督办单）办理模式，紧盯跟踪、审核、回访“三个环节”，确保群众反映“件件有着落、事事有回音”。2023年，安坪镇累计办理“民生之声”问政事项172件，涉及村镇建设、矛盾调解、房屋安全等多个方面，答政率达100%，满意率达95％，受到广大群众好评。

“下一步，安坪镇将持续用好奉节县‘民生之声’综合问政平台，牢固树立‘以人民为中心’理念，切实把群众的声音落到实处，解决百姓‘小事情’，赢得群众‘大满意’”。安坪镇相关负责人表示。（黄晓芳）

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