日前召开的中央金融工作会议强调，坚守金融工作的人民性，最本质的是树立以人民为中心的价值取向。

招行重庆分行成立27年来，始终坚守“金融为民”本色，以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发点和落脚点，通过推陈出新的高质量金融产品、模式和服务助力实现人民对美好生活的向往。

多场景多产品金融服务 提升新市民体验感和获得感

小陈大学毕业后来渝就业，通过招行APP中的“饭票、影票”等惠民产品，她体验到了在重庆生活的便捷，“招行的银行卡和APP已经成为我快速融入重庆生活的好渠道。”类似小陈这样的新市民，是招行重庆分行近年来服务的侧重之一。

聚焦新市民独有的金融需求，招行重庆分行以“线上金融+泛金融”服务模式，提供既接地气又多样的金融产品。

如结合重庆实情推出“小微闪尊享版”，解决新市民群体中的小微企业主经营资金有缺口但无固定资产作担保的融资难题。深化TREE资产配置体系，通过对活钱管理、保障管理、稳健投资和进取投资四类资产进行合理配置，从投资、教育、保障、养老等方面引导新市民做好财富管理。又如引入线上互联网保险产品骑行宝、渝快宝等，为新市民的医疗保障提供更广泛选择。

针对与新市民切身利益高度相关的住房贷款，该行围绕“稳地价、稳房价、稳预期”目标，执行差异化住房信贷政策。一方面，为符合购房政策要求的新市民“开绿灯”，提供相关资料证明就能办理住房信贷；另一方面，为符合条件的无单位社保新市民提供灵活就业人员公积金缴存服务，缴满期限后可获得公积金贷款。

该行的一系列举措，正在不断提升新市民金融体验感和获得感，也帮助越来越多新市民更安心地投身新重庆建设。

推动个人养老金制度实施 探索养老金融更多可能性

在新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆的进程中，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，是金融机构的重要任务。今年以来，通过积极推动个人养老金制度在重庆的落地实施，招行重庆分行正在加快对养老金融领域的深入探索步伐。

作为首批入围个人养老金账户的银行之一，招行是国际权威财经机构《亚洲银行家》（The Asian Banker）主办的“2023年度中国奖项计划”评选中，“中国最佳养老金融服务”奖项的唯一获得者。

招行重庆分行依托总行的发展战略，优选养老金融合作伙伴，在线上开辟养老板块、养老专题以及智能化的养老规划模块宣教引导客户，引入国家首批个人养老金专户专属保险、提供商业养老保险匹配，从模式、服务和产品等多方面丰富养老金融资源，为新时代客户的个性化养老保驾护航。据了解，招行重庆分行27周年行庆期间，该行将持续推出个人养老金开户礼、缴存礼、达标礼、缴满礼等多重优惠，以持续拓展养老金融服务的广度。

持续创新泛金融服务模式 为客户创造更多价值

在企业数字化转型过程中，银行能否提供除融资以外的泛金融服务、为客户创造更多价值？招行重庆分行用创新的泛金融服务模式给出肯定的回答，其中一项是今年以来围绕“价值银行”战略目标全面升级的团体金融业务。

“E餐通”是该行团体金融业务产品之一，具有餐补精细化管理、成本低、配置简单、安全且保密性强等优势，上线以来，已经为重庆地区数十家企业解决了员工就餐场景中普遍存在的难题。一家上市企业在该行协助下开通“E餐通”后，财务负责人表示“再也不用为统计餐补投入高人力成本和高时间成本了”。

招行团体金融服务招牌产品“薪福通”也通过迭代升级，为企业数字化转型提供更广泛助力。2022年末，“薪福通4.0”一发布，重庆某安保服务公司就委托招行重庆分行协助其开通，长期困扰企业的超千名员工工资发放不及时的难题得以解决。目前，获得该行“薪福通”数字化管理升级服务的企业已逾13700家。

创新，一直是招行在零售金融业务“赛道”上制胜的策略之一，也为越来越多中小微企业主、普通市民获得普惠金融服务提供更多可能。以助力消费金融的招牌产品“闪电贷”为例，以线上申请、7*24小时服务、额度高、放款快、还款方式灵活等特点，成为居民家庭装修、购车、旅游等消费信贷的首选。招行重庆分行将在27周年行庆之际推出“闪电贷”利率折扣，进一步促消费、增信心。

筑牢防赌反诈屏障 守护市民金融安全

坚守服务初心，践行“金融为民”理念，积极构建线上线下全流程消保护航防线。招行重庆分行网点立足“金融惠民小站”“金融服务港湾”“公众教育专区”等阵地，通过“引进来+走出去”多样形式，为企业职工、小微企业等新市民群体，普及金融惠民政策，上好消保“惠民课”，普及金融知识，积极营造金融支持民生经济发展的良好氛围；同时，该行依托金融科技，通过风险智能尽调平台、反欺诈智能风控系统、风险监测交易模型等多样技术手段，对客户交易实现全方位安全保障，通过加强银警联动，筑牢防赌反诈坚固长城，成功堵截多起账户涉案风险，帮助市民朋友挽回资金损失，守好客户“钱袋子”，共享金融服务的幸福感、获得感和安全感。

招行重庆分行即将迎来27周年行庆，在12月1日起，该行将开展多场公益活动，在暖冬的街头为市民送上早餐及午餐，以金融能量助力市民生活更美好，积极传递招行信心。（李敏）

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