“不用再到一楼收费处排队，在科室就能办理出院，方便多了。”在荣昌区人民医院泌尿外科病房，患者家属陈先生接过护士递来的出院手续，为“床边结算”的方便快捷点赞。

护士站结算。荣昌区人民医院供图

据悉，为践行“以术救人、以文化人”的医院文化主题，荣昌区人民医院于今年4月起，开展床旁结算服务，将出院窗口前移至病区护士站，实现缴费、结算、出院的一站式办理。

床旁结算，即将结算服务窗口移至病区护士站、病人床旁，由线下移至线上，有效缓解了病人办理入出院手续办理、押金交纳、出院结算排队等候的现象。

83岁的“老病人”罗爷爷在出院时说：“结算出院时，我们行动不便的老年人，再也不用楼上楼下的反复跑，也不用排队，在病区护士站几分钟就搞好了”。

“‘床边结算’服务彻底改变了传统的费用结算流程，住院患者在病区护士站就可办理出院结算。极大地简化了住院费用结算流程。”医护人员纷纷表示。

要实现床旁结算，需要打通床旁结算路径。该院由护理部牵头，医务部、财务科、信息科、设备科、医保办等职能部门积极配合、分工明确。在加强人员培训的同时升级信息系统、优化医疗流程、打通床旁结算路径，多措并举高效推进床旁结算工作。

根据数据统计，床旁结算平均为每位患者节省等候时间25分钟。截至目前，荣昌区人民医院24个病区已全面开展出院患者床旁结算服务，床旁结算率已达60%，服务患者超过万余人次。该院将继续推进智慧医院建设，最终实现通过自助机、手机端（微信、支付宝、银行App、医保电子凭证等）进行自助结算，以真正实现“让数据多跑路，患者少跑腿”，切实提升患者的就医体验。（罗练）

来源：荣昌区人民医院

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