近年来，商业银行积极推出新市民金融服务产品和方案，服务安居、创业、医疗等核心场景，以及养老、就业、教育和金融素养等诸多延伸场景。近期，重庆银行聚焦新市民的消费需求，强化产品和服务创新，推出幸福卡产品，并开展“数字幸福卡 服务新市民”主题活动，探索新市民金融服务模式。

申请便捷

打通服务“最后一公里”

商业银行能否有效开展新市民金融服务，关键在于是否对新市民群体的人口和地理结构、需求差异和分层、风险容忍度等进行了深入有效的分析，并根据自身的经营管理能力确立特色化战略定位。

重庆银行为扩大金融服务覆盖面，深入一线调研，总行信用卡部牵头以“数字幸福卡 服务新市民”为主题开展系列活动。重点聚焦公租房客群、快递骑手、网约车司机等金融服务覆盖不足的新生消费群体，先后在重庆市康居西城、鱼嘴福居等公租房区域及外卖配送站、充电站深入开展活动宣传，符合条件的新市民可直接到现场便捷地申请，无需前往网点。

审批高效

构建一卡多联便捷场景

针对新市民对快节奏生活下的各种支付需求，重庆银行进一步深入应用场景，为新市民提供更优质、更高效、更便捷的审批服务，真正让新市民愿意来、留得住、发展好。

在精简新市民申请资料的同时，专项推出无纸化进件及快速审批服务。新市民客户办理重庆银行信用卡，可享受专项审批政策及快捷审批流程，最快现场秒批出卡，无需实体卡现场可用。核卡后可直接通过重庆银行手机银行激活卡片，并绑定支付宝、微信等多个支付平台进行使用。

“三心”服务

量身打造专属活动

提供贴心优惠服务。年轻群体消费需求旺盛，“省钱”思维活跃，在用卡优惠方面，重庆银行针对新市民推出专属10元无门槛微信立减金活动，并贴近年轻群体日常消费的金融需求，持续开展“商超满减”“出行特惠”等普惠金融服务，结合刷卡金、满减券等多种补贴形式，覆盖新市民各类消费场景，以实实在在的优惠为新市民用卡提供便利。

提供省心分期服务。针对新市民对提升居住质量、出行便捷等方面的需求，重庆银行为客户提供消费分期、灵活分期、账单分期等分期服务，并提供分期利息红包、利率折扣券等权益，减轻新市民享受金融服务成本。

提供暖心安全服务。随着新市民获取信息越来越移动化、网络化，重庆银行充分利用微信公众号、小程序、官网、手机银行等自有渠道，面向新市民群体普及金融知识，提高个人客户金融风险防范意识，增强反诈能力，为新市民用卡服务提供安全保障。

截至目前，重庆银行幸福卡已发卡2200余张，累计授信金额3900余万元。其中，公租房客群发卡约350张，总授信金额400余万元。

重庆银行相关负责人表示，重庆银行将始终坚持以客户为中心，以新市民的消费需求为出发点，聚焦新市民衣食住行等高频消费场景，联动线下区域核心商圈、商户及线上平台，构建“线上+线下”全场景生态圈，满足新市民群体精细化、多元化的新需求，为新市民提供无处不在、安全便捷的支付和信用服务，不断提升新市民在不同生活阶段的归属感和幸福感。（重庆银行供稿）

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