近日，工行重庆长寿支行营业大厅内发生了紧张又暖心的一幕：一名男子不明原因全身抽搐，紧急关头，网点工作人员启动应急预案，及时对客户进行施救，让客户最终转危为安。

当天下午，男子与母亲一同到工行重庆长寿支行营业部办理业务，在完成取号叫号后，母子俩到现金柜台办理银行卡查询和取款。整个业务办理过程中，男子输入密码并签字确认，无任何异常情况，其母亲在旁陪同等候。

在即将完成业务时，男子突然身体向后一扬，随后全身抽搐、手脚不停地抖动、呼吸困难，其母亲大声呼救，瞬间引起所有工作人员的注意。保安人员和柜台人员闻讯后，赶忙冲上前，俯身在男子身旁，与其母亲一起为客户紧急施救，其他厅堂服务人员则及时拨打了120寻求医院救护。

该网点负责人发现情况后，也加入救援队伍，与大家一起将男子从椅子移到比较宽敞的地上平躺，并解开男子的衣服扣子，按压男子的胸口，同时用清凉油和风油精涂抹男子太阳穴和人中，经过紧急救援，病人长长呼出一口气，脸色和呼吸逐渐恢复正常。随后120救护车赶到营业厅，医护人员初步诊断男子已无大碍，最终，网点负责人与工作人员一起将病人安全送上了救护车。

“这次突发事件所有人没有慌乱，员工在危急时刻，能够第一时间帮助客户解决突发风险，让客户转危为安，让我们再一次意识到网点日常应急预案演练非常重要。”工行重庆长寿支行相关负责人表示，接下来，网点将继续提升综合服务能力，加强日常应急预案演练，持续筑牢安全生产屏障，强化内部安全保障，提升安全管理能力，为网点运营创造良好的安全环境，为客户提供安心、暖心的金融服务。（工行重庆市分行供稿）

分享让更多人看到