“叮！”，伴随着手机短信消息提示，重庆市长寿区市民尹先生成功收到了重庆农商行发送的已故存款人小额存款提取“一件事一次办”业务的入账成功短信，完成全国首笔已故存款人小额存款线上提取。

工作人员指导客户办理相关业务。重庆农商行供图

近日，从国家金融监督管理总局重庆监管局获悉，在重庆市政府办公厅统筹下，该局联合人民银行重庆市分行、市公安局、市民政局等部门，指导试点银行重庆农村商业银行推出了已故存款人小额存款提取“一件事一次办”服务，为符合条件的继承人办理已故存款人小额存款提取提供便捷服务，切实解决好“公民身后一件事”。具体来讲，此项服务依托国家金融监督管理总局重庆监管局打造的中西部首个“数据共享+业务协同”大数据金融服务平台——“金渝网”，将银行机构与重庆市一体化政务服务平台“渝快办”和重庆市公共数据资源管理系统实现对接，在全国范围内首次实现已故存款人小额存款提取“继承人线上申请+银行线上查询审核+证明材料线上核验+存款线上提取”全流程线上办理。

该项业务正式运行后，符合条件的已故存款人的继承人，通过重庆市一体化政务服务平台“渝快办”在线提交已故存款人小额存款提取申请、在线核验本人身份，由“金渝网”将业务申请及相关材料发送至银行机构，并通过重庆市公共数据资源管理系统进行户籍、婚姻、死亡等政务数据的交互共享，在线核验死亡事实、亲属关系等情况，并对符合条件的予以线上办理小额存款提取业务，为办事群众提供了全链条、一站式、线上化的便捷金融服务。

破解“无效跑腿”“反复跑腿”问题。据介绍，“金渝网”已实现辖内银行保险机构连接全覆盖，办事群众在“渝快办”提交相关申请后，“金渝网”可将相关申请材料发送至辖内所有银行机构，由银行机构查询已故人员在本行是否有存款，有存款的银行在线审查是否符合办理条件，并对符合办理条件的直接予以在线提取存款，办事群众全程无感，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，有效解决了办事群众向多家银行“无效跑腿”“反复跑腿”的问题。

破解证明材料“获取难”问题。根据《中国银保监会办公厅 司法部办公厅关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）、《中国银保监会办公厅 中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》（银保监办发〔2021〕18号）等规定，简化查询、提取已故存款人小额存款的办理手续，符合条件的人员可凭相关死亡证明、亲属关系证明等办理已故存款人小额存款提取业务，无须经合法继承人公证、司法判决，一定程度解决公证、司法判决等流程繁琐、费用高昂、耗时耗力的问题，实现“减证便民”。

破解证明材料“核实难”问题。该业务通过重庆市公共数据资源管理系统实现与公安部门公民身份信息、户籍信息、非正常死亡数据信息；民政部门婚姻信息、死亡殡葬信息；卫生部门出生证明信息、死亡医学推断证明信息等政务数据进行交互共享，可以在线核验死亡事实、亲属关系等情况，一定程度解决证明材料“核实难”问题。

下一步，国家金融监督管理总局重庆监管局将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持金融工作的政治性、人民性，按照数字重庆建设部署，进一步加强与市政府办公厅等部门的协调对接力度，加大对辖内银行的指导力度，推动已故存款人小额存款提取“一件事一次办”服务迭代升级，在适用机构、金额、业务、数据共享等四方面进一步提质扩面，在金融服务“惠民有感”上狠下功夫，切实做到“民有所呼”“我有所应”。（重庆农商行 供稿）

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