2023年5月，两江新区天宫殿街道授牌厦门银行重庆两江支行为社区“新时代文明实践点”，共同打造社区指定便民服务点。

几个月来，该行以此为契机，积极推进支行网点特色主题打造，进一步创新丰富“党建+金融+社区”服务模式，围绕百姓需求，开展一系列有效益、出品牌、有特色的党建联建活动，构建涵盖惠民服务、反诈宣教、社会公益等为一体的综合服务模式，以实际行动发挥新时代文明实践示范引领作用。

走进社区开展惠民活动。厦门银行重庆分行供图

坚持党建共建 凝聚合力延伸服务触角

结合自身实际，厦门银行重庆两江支行持续丰富新时代文明实践的工作内涵，以党建共建为基础，通过开展形式多样、主题突出、内容丰富、特色鲜明的文明实践活动，打通服务辖区居民的“最后一公里”，推动基层党建与金融服务共融互促、双赢发展，以实际行动引领文明风尚、服务民生发展。

2023年10月，立足前期与天宫殿街道星湖路社区党建联建基础，厦门银行重庆两江支行联合社区静苑党支部开展主题党日活动，工作人员结合党课主题现场为大家介绍支行开展的老年公交卡年检服务，并发起“向日葵”公益活动的旧物捐赠活动宣传，鼓励大家一起为社会公益贡献力量。与此同时，该行工作人员还同社区居民探讨金融便捷服务的有效方式，一对一解答大家在日常生活中遇到的金融难题，增进与社区居民之间的距离。

组织开展特色沙龙活动。厦门银行重庆分行供图

常态化开展沙龙活动也是厦门银行重庆两江支行推动金融服务更加便捷的重要举措。2023年11月，该行立足网点开展特色支行宣讲活动，现场为参与居民介绍该行发展历程、创新产品以及特色服务等，重点讲解支行作为新时代文明实践点、社区便民服务点为辖内居民提供的金融知识宣讲等各项惠民服务，进一步满足周边居民的金融服务需求，共同推动社区的繁荣发展，实现社会价值和经济价值的双重提升。

除此之外，该行还不断细化完善适老服务措施，提高适老服务水平，2023年11月正式面向社区老年群体推出公交卡年检服务，拓展金融服务触角，方便老年人出行。同时积极通过金融服务进社区活动，将该项服务送至老年群体身边，真正实现便民利民“零距离”，切实增强老年群体的获得感和幸福感。

面向社区老年群体推出公交卡年检服务。厦门银行重庆分行供图

加强金融宣教 筑牢基层反诈防线

为不断深化金融消费者教育，持续提升消费者金融素养，推动金融知识融入百姓生活，2023年以来，厦门银行重庆两江支行切实践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，持续开展金融知识宣传活动，筑牢金融安全防护墙，当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

2023年9月，该行联合洪湖东湖社区、两江公安分局、中国广电开展反诈宣传活动。活动现场，公安民警从贴近社区居民需求的金融基础知识入手，重点讲解消费者享有的各项权利、防范电信网络诈骗的手段措施以及非法金融活动的主要特点；厦门银行重庆两江支行工作人员则为大家重点宣传金融监管部门近年来出台的利民政策、消费者权益保护监管制度以及支行各项惠民、便民服务等，提醒大家日常要做好对金融风险的防范，切实守护自己的“钱袋子”。

组织开展金融知识宣教。厦门银行重庆分行供图

“通过与居民面对面交流的方式，可以有效帮助社区居民丰富金融知识，进一步提升大家金融安全意识和风险认知能力。”据厦门银行重庆两江支行相关负责人介绍，2023年9月，支行联合星湖路社区组织辖区居民观看反诈主题影片，帮助提升大家的反诈意识；11月，支行积极参与天宫殿街道开展的圆梦公益活动项目“心愿集市”，向在场市民发放宣传折页，讲解防诈小知识……通过一系列宣教活动切实营造安全、和谐、稳定的金融环境。

厦门银行重庆两江支行相关负责人表示，下一步该行将坚守金融为民初心，以更加多元化的金融产品和服务满足社区居民需求，提升社区居民的获得感和幸福感，把文明实践的“软实力”转化为推进辖区发展的“生产力”，努力建设成为服务市民、关爱市民的暖心银行。（李金）

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