近日，在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下，交行重庆市分行启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育活动。

交行重庆市分行启动“3·15”金融消费者权益保护教育活动。交行重庆市分行供图

把保护金融消费者权益和解决人民群众急难愁盼问题作为一切工作的出发点和落脚点，加强金融消费者权益保护工作，是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容。交通银行重庆市分行深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，始终将金融消保作为全行高质量发展的基石。此次活动期间，该行成立“3·15”教育宣传专项活动工作组，分行一把手任组长，消保部牵头制定活动方案，明确具体分工，形成各业务部门联动、全辖营业网点参与的工作格局。

全行各营业网点统一悬挂活动主题口号“金融消保在身边 保障权益防风险”条幅，在厅堂醒目位置摆放宣传海报，同时将海报通过电子显示屏投放，网点公众教育专区摆放消费者权益保护教育宣传折页，工作人员积极主动向到店客户开展金融知识宣传。

活动期间，交行重庆市分行自制原创“以案说险”消保宣传作品，普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识，强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资，同时宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力。

向消费者普及金融知识。交行重庆市分行供图

交行重庆市分行还积极组织消保委成员部门和各经营单位开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈宣传活动，提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。（交行重庆市分行）

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