一直以来，厦门银行重庆分行深入践行金融工作的政治性、人民性要求，多措并举提升广大消费者的金融基础素养、风险防控能力。连日来，该行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，积极组织开展消费者权益保护教育宣传活动，面向金融消费者普及基础金融知识和风险防范技能，加快推动消费者权益保护工作走深走实，营造和谐稳定的金融生态环境。

系统推进 逐级落实金融宣教工作

为扎实推动教育宣传工作，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，活动期间，厦门银行重庆分行成立宣传领导小组，提前制定详细的金融知识宣传方案并逐级落实，共同推进活动开展。

厦门银行重庆分行副行长刘露针对当前高发频发的电信网络诈骗，通过讲解真实案例，带领大家切实了解出售银行卡存在的金融风险以及防范措施。该行还开设“金融知识行长说”专栏，邀请支行长和消费者说说心里话，普及消费者八大权益、反诈知识、远离非法集资、远离校园贷、远离非法代理维权等11项消费者关心的内容，帮助提升消费者金融意识与水平。

为市民普及金融知识。厦门银行重庆分行供图

与此同时，辖内各支行切实做好阵地宣传，在营业网点上架跑马屏宣传口号、海报机宣传海报，划定宣传教育专区，以宣传折页学习、厅堂微沙龙、一问一答形式对到店客户进行全覆盖宣传。该行还特别针对消费者征信意识较为薄弱情况，围绕个人征信主题，通过行长线上科普征信案例及提示，线下开展知识讲座、发放宣传折页等形式，面向社会大众普及征信基础知识，形成“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围。同时积极宣导理性维权、三方调解政策等内容，帮助消费者通过正确途径守护好自身权益。

走出网点 大力拓展消保宣传“维度”

在此基础上，厦门银行重庆分行还组织辖内支行走出网点，深入社区、学校、商圈、企业、农村等地，多渠道开展金融消费者权益保护宣传活动，不断拓展金融宣教的广度和深度。

厦门银行重庆渝中支行联合嘉博路社区开展金融宣传活动，通过金融知识课堂、宣传折页学习、现场问答的形式为老年客户讲解消费者权益知识与金融安全知识，帮助提升社区居民的金融风险意识与防范能力。

走进社区开展金融宣传。厦门银行重庆分行供图

厦门银行重庆大足支行走进当地官峰村，开展“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动。工作人员通过集中宣教、走村入户等方式，面对面、点对点为村民解疑难，为大家普及消费者八大权益、存款保险、反假货币等与日常生活紧密相关的基础金融知识，提升当地村民的金融素养。

厦门银行重庆溉澜溪支行走进寸滩街道溉澜溪社区渝馨家园养老服务站开展金融知识课堂，通过播放养老防诈视频、讲解防诈案例等形式为老年客户普及消费者权益知识与金融安全知识，帮助提升老年群体的反诈意识。

为老年群体普及金融知识。厦门银行重庆分行供图

除此之外，分行其他网点也积极走进街道、社区、社群等地开展形式丰富的金融宣传活动。厦门银行重庆南岸支行走进双峰山社区活动广场开展金融知识普及；北环支行联合社区、业委会开展宣教活动，送金融知识进社区；金州支行走进金岚社区开展驻点宣传；两江支行在动步公园联合社区合唱团开展宣传教育……全行上下齐发力，共同筑牢反诈防护墙。

“金融消费者权益保护工作，不可能毕其功于一役。”厦门银行重庆分行相关负责人表示，后续该行将坚守“金融为民”初心使命，充分发挥党建引领作用，立足各层级党建共建基础，持续开展“五进入”活动，全方位推进金融知识宣传普及。同时将切实关注重点人群金融需求，围绕消费者关心关注的问题，创新宣教形式，打造特色宣教品牌，特别聚焦金融消费纠纷的重点领域、适当性管理的薄弱环节，重点开展教育宣传活动，持续创作高质量宣教视频，以厦行之所能，助力构建和谐、有序、安全的金融消费环境。（李金）

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