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扎实推进优化支付服务

工行重庆市分行提升外籍来华人员支付体验

2024年03月28日18:08 |
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3月7日,国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,要求聚焦境外来华人员、老年人等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务,更好服务社会民生和高水平对外开放。

为贯彻落实“提升境外人士来华支付服务水平”工作部署,工行重庆市分行围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作要求,进一步改善外卡受理环境、提升外币兑换服务、优化账户服务措施,多管齐下构建完善多层次、多元化的支付服务体系,进一步提升境外人士来华支付便利性。

3月25日,来自意大利的留学生团队在大足石刻景区文创店,体验了工行重庆市分行下辖大足支行布设的外币银行卡通用POS机具,无需兑换人民币或绑定支付宝/微信,直接使用外币银行卡,十分便捷。支付体验后,多名意大利留学生点赞了工行重庆市分行的支付服务。

工行在大足石刻景区文创店布设便利性支付机具,提升外籍来华人员支付体验感。工行重庆市分行供图

其中一名留学生这样赞叹道:“这次支付体验非常方便,不需要换汇,也不需要安装其他软件,非常快捷!”另一位留学生表示:“大足石刻很有趣,我想买一些纪念品,令我惊喜的是,这次购物很便捷,用Visa或者Master卡直接支付就可以,不用换汇。ICBC的服务真的很棒。”

留学生使用外币银行卡支付。工行重庆市分行供图

这只是工行重庆市分行着力提升老年人、外籍来华人员等客群支付便利性的一个缩影。

近日,在由大足石刻研究院举办的中国-意大利文化学术交流分享会上,来自意大利的学者们围绕大足石刻主题开展学术文化分享讲座,随后大足研究院、川外双方进行学术合作和文化推广的深入探讨,工行重庆市分行下辖大足支行全程参与,并详细介绍了工行针对外籍人员用汇、外币兑换、人民币零钱包配置等多方面的金融服务。通过优化支付服务的各项举措,让众多外籍来华人员有了更好的体验感和获得感,大大提升了支付便利度。(工行重庆市分行供稿)

(责编:盖纯、刘政宁)

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