2024年3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。

工行重庆市分行快速行动，进一步升级零钞供应服务，为老年群体、外籍来华人员等使用现金支付的人群提供了便利。同时，面向现金需求较大的交通运输等服务行业，特别是出租车驾驶员提供“零钱包”兑换服务。

为出租车司机办理“零钱包”兑换。工行重庆市分行供图

据悉，“零钱包”是工行重庆市分行推出的又一项零钞兑换便民特色服务，通过将一定金额人民币零钞装入特定封袋后，实现对有需要客户或者商户的零钞快速兑换。目前，工商银行重庆市分行推出标准化、定制化两种“零钱包”服务模式。其中，标准化“零钱包”主要有两种规格，金额分别为500元和300元，由一定张数的20元、10元等券别零钞组成。

出租车司机领取到零钱包。工行重庆市分行供图

出租车司机可以在工商银行全部营业网点办理“零钱包”快速兑换。同时，该行还会根据顾客和周边民众情况，在网点常态化配置一定数量定制化“零钱包”，满足公众多元化兑换需求。（工行重庆市分行供稿）

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