3月29日，由重庆市人力社保局主办，渝北区人力社保局承办的2024年12333全国统一咨询日暨全市社会保险第四届“三进三送”活动启动仪式在重庆人力资源服务产业园南区举行。本次活动以“人人参与 全民参保”为主题，将在重庆市范围内进行人力社保政策宣传。

活动现场工作人员正在为群众解答社保政策。渝北区人力社保局供图

活动现场，针对市民提出的异地参保跨省转移、养老金查询、待遇资格认证、社保欠费补缴等问题，现场工作人员为大家进行了认真细致的解答，手把手教市民如何在手机上进行相关操作，并向群众发放社保宣传资料5000余份。

今年以来，渝北区人力社保局持续开展社保政策宣传活动，走进乡村、社区和企业送政策，走进群众“家门口”送服务、送温暖，陆续开展了“社保服务进万家”“社保卡惠民季”等系列宣传活动38次，发送宣传资料10万余份，发送宣传短信6万余条。

建设银行渝北支行“社银一体化”网点工作人员为群众办理社保业务并解答社保政策。渝北区人力社保局供图

下一步，渝北区社保中心将组织各镇街、各社银合作单位开展集中宣传月活动，预计活动安排50场次以上，为企业和群众提供多元化便捷服务，进一步提升参保意识，引导应参尽参。

重庆市人力社保局相关负责人表示，12333热线将加快迭代升级，打造数字人社“智”惠民生，紧跟数字化时代步伐，创新电话办事方式，进一步探索智能客服应用，在推动“数字人社”建设方面持续发力。重庆市将继续深入开展社会保险参保“扩面提质”专项行动，采取更多惠民生、暖民心的举措，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为参保企业和群众提供更加便捷、高效的社保服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：渝北区人力资源和社会保障局

分享让更多人看到