“太好了，谢谢你们，零钱都给我们配好了，最需要5元和1元的都有，找钱的时候方便多了。”重庆合川云门卖卤菜的王女士高兴地说道。近日，农行重庆合川云门支行积极开展为周边商户兑换零钱包活动，有效满足商户用现需求。同时借机向商户宣传拒收人民币是违法行为，向商户讲解拒收人民币被依法处罚案例，发放宣传折页，讲解人民币现金知识。

连日来，农行重庆分行积极响应国家优化支付服务工作部署，聚焦商场、超市、停车场、集市等重点用现场景，强化服务主动性，在全行持续开展“零钱包”兑换服务，不断提升支付服务水平，打造公众满意的现金使用环境，提升公众现金服务获得感。

立足网点，打造现金服务新标杆。农行重庆分行辖内网点均提供“零钱包”兑换服务，为公众开通零钞兑换绿色通道，实现即来即兑便捷化。目前推出的零钱包为“固定规格+个性化定制”两种形式，内有20元、10元、5元和1元等不同面额及金额的人民币现金，供客户自行选择，进一步让公众享受更贴心、更优质的服务。

走街入户，深入商圈开展服务。农行重庆分行各网点以“食、住、行、游、购、娱、医”等7大场景为重点，通过走访、外拓营销等形式将服务延伸至商圈，深入了解商户零钱支付情况，以服务直达末梢，让个体工商户等重点用现主体体验“零钱包”送货上门，实现现金兑付零距离。积极开展整治拒收现金宣传，在满足公众现金兑换需求的同时普及金融知识，营造良好现金流通环境。

对接出租车行业，让司机找零不再难。农行重庆分行各网点持续做好出租车等重点行业“零钱包”兑换服务工作，主动对接出租车公司，积极宣传和投放农行“零钱包”，助力破解现金使用“找零难”问题，打通现金支付中的难点堵点。

农行重庆分行相关负责人表示，后续将持续深化现金服务便利化工作，进一步践行“金融为民”理念，全面提升金融服务质效，以更加优质、高效、便捷的服务惠及广大人民群众。（洪荣、石怀静）

来源：农行重庆分行

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