充电站智能运维管理系统。国网重庆营销服务中心供图

4月30日，国网重庆营销服务中心发布消息称，在即将到来的“五一”假期，将继续通过移动充电桩满足高速路充电站等场景节假日出行的阶段性充电需求，并通过智慧运维系统提升运维质效，为市民节假日充电出行保驾护航。

为满足新能源车车主节假日长距离出行的充电需求，国网重庆营销服务中心开展充电技术攻关，成功研制“智能插座+移动充电桩”的组合式充电装置。该方式是在充电区域部署智能插座，根据服务区充电需求情况，适配1-4个移动充电桩快速插拔式连接，实现设备到场后2小时内快速提升充电能力，根据配电变压器负载情况实时调整各充电桩的充电功率，动态满足“潮汐”充电需求。

出行高峰过后，在夏季避暑期间，移动充电桩可移动至旅游景区满足季节性充电需求；在平时，还可以移动至城市公用充电站，拓展充电服务的有效供给。

同时，充电桩运维质效低下也限制了充电桩运营服务能力和效益提升，依靠人工查看监控视频+定期巡视的方法，无法及时发现油车占位、设备故障等异常情况，且运维效率低、工作量大。

为此，国网重庆营销服务中心开发“智脑型”充电设施智慧运维系统，贯通国网车联网、重庆市政府车桩监测平台间数据壁垒，融合95598、车联网、用户报修等跨平台全业务环节工单、订单数据信息,实现油车占位自动告警并远程喊话驱离、自动发现多车短停等充电故障、自动跨系统关联工单、AI全流程监督跟踪工单等高度智能化业务处理。

该系统创新运用图像数据叠加运营数据智能分析，建立充电站智能巡视分析模型，快速远程智能感知烟火风险、油车占位、充电桩屏幕损坏等15类现场故障，识别准确率超过90%。通过红外识别技术自动感知烟雾、明火等异常情况，即时联动报警解决充电安全问题；通过油车占位自动告警并远程喊话驱离，解决油车占位“痛点”问题，准确率已达100%。

基于“智脑型”充电设施智慧运维系统，可实现故障智能分析识别、工单系统化派发及自动化监控督办等功能，达到“少人干预”的目的。依托高准确率的故障识别，开展了定向巡视和精准运维，人工巡视次数节约80%，故障处理时间缩短42%。（贺婷婷、朱彬）

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