通过大屏幕实时显示辖区面积、人口和户数，确保社区管理精准高效；通过手机轻松查阅民主村历史文化、美食与景点，并实时掌握车位信息，提升游客旅行体验；通过小程序便捷查看社区公开信息、办理日常事务，构建“云上民主村”，将优质服务直接送达居民家中……

这些便捷服务，来自重庆市九龙坡区谢家湾街道的民主村社区与中国电信九龙坡分公司联合打造的“云上民主村”数字化平台，该平台为社区管理人员、游客及居民提供个性化服务，大力提升社区公共服务能力，助力实现基层治理更高效、邻里生活更便捷、社区安全看得见。

旧貌换新颜，除了“民生幸福指数”更高的当地居民，现在的民主村社区还迎来大量的游客。要想实现精准管控，离不开对数字技术和物联网的充分利用。

工作人员展示“云上民主村”数字化平台可提供的服务。刘政宁摄

为此，中国电信九龙坡分公司在建设平台的过程中，充分结合民主村社区的实际情况，通过物联网技术，将社区内的摄像头、灯标、垃圾站等物联网设备进行集纳管理，并确保所有信息可以通过平台进行提取、统计、分析和研判，为“云上民主村”的九大应用场景提供数据支撑。

“通过社区内摄像头收集到的视频信息，平台可以完成‘行为预警’，不论是车辆违规占用消防通道，还是居民物品遗落，平台都会第一时间预警，方便工作人员进行处置。”中国电信九龙坡分公司相关负责人介绍。

同时，通过对居民健康档案及社区卫生服务站的数据收集，“云上民主村”的“健康颐乐”板块实现了居民健康智能管理，包括健康一体机检查身体指标和智能手环监测老人健康状况等功能。此外，该平台的九大应用场景还能展示和管理空气质量、市场菜价、房屋租赁、就业招聘等多方面信息，为市民日常生活提供便捷服务。

“作为九龙坡区第一个‘城市一刻钟便民生活圈试点建设’示范社区，民主村不仅使居民在步行15分钟内找到所需服务，更通过‘云上民主村’平台让居民足不出户解决生活中的各种问题。”该负责人介绍，未来，“云上民主村”平台还将与政务服务平台“渝快政”和“渝快办”对接，与街镇级基层治理中心进行深度对接，将优质便捷的服务送到千家万户，助推社区治理和社区服务的高质量发展。（马春鹏）

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