截至5月9日，沙坪坝区交通局高质量办理人大代表建议和政协委员提案共计61件，其中主办50件，协办11件，承办过程中办结率、满意率均为100%。

这是沙坪坝区交通局牢固树立以人民为中心的发展思想的生动实践。今年以来，区交通局把建议提案办理与推动交通工作同步研究、同步部署、同步推进，多措并举办好每一个建议提案，把“民有所呼、我有所应”落到了实处。

工作推进现场。沙坪坝区交通局供图

坚持为民宗旨、加强组织领导。沙坪坝区交通局紧紧围绕出行难的问题，办好方便群众上学、就医、赶集出行等民生实事；落实“主要领导亲自抓、分管领导具体负责、办公室牵头协调、业务科室具体办、专人抓落实”的责任机制，明确了局党委专题研究、压实责任到人、组织实地调研、协调多方合作、规范形成正式答复等重要时间节点，倒逼建议办理优质高效。

优化办理程序、全程跟踪问效。在办理过程中，坚持“先调研、后面商、再答复”的原则，承办科室第一时间组织多方协调，开展调查研究，形成答复初稿，采取面商、电话联系、现场调研等方式听取代表委员的意见建议。多轮次召开局党委工作推进会，逐项会商研究，明确办理思路，分析困难问题。在答复函过程中，要求复函语言平实，实事求是，力戒敷衍应付，杜绝空话套话。承办科室每日一汇报，局办公室每日一催办，掌握各承办科室的办理情况，及时指导、催办、督办。

联合多方力量，创造条件办理。对具备实施条件、改造难度低的，立即联系相关部门，加快办理流程，以小投资解决出行困扰。对协调难度大、群众呼声高的，多次联系其他部门与代表群众现场协商，创造条件解决办理难题。以完善沙滨路国际创客港的站台设施为例，沙坪坝区交通局与区城管局通力配合开挖绿化带，顺利新增公交停靠站点。对客观条件有限，落地周期长的，充分协调多部门联合推进，建立待办台账，制定年度实施计划分批落实。例如关于为大学城片区公交站安装顶棚的建议，在给代表群众解释好相关政策文件的同时，要求站台公司按年度计划逐步安装更新站台基础设施。

创新答题思路，注重标本兼治。针对建议提案，提出多种解决方案，按照短中长期制定规划，实现标本兼治。对当下不具备实施条件的公路工程项目，将其作为安全隐患整治工程上报上级部门，纳入专门的公路项目库，从根本上予以解决。善于用小钱办大事，发挥撬动作用，例如在解决川外师生出行难的建议中，最终采取了210线早高峰区间线的方式，既不增加道路运输负担，也最大化利用了现成公共交通资源。

工作推进现场。沙坪坝区交通局供图

沙坪坝区交通局相关负责人表示，接下来，将在总结往年工作经验的基础上，做好“尊重、倾听、采纳、落实”的工作，不断创新工作机制，规范承办、沟通、审核、答复、反馈等各环节流程，严格划定各个办理时间节点，认真消化建议提案精髓，不断提高办理质量，为全区交通事业高质量发展作出更大贡献。（晏红霞）

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